هنگامی که فایلی دریافت میکنید، دقت کنید که آن را باز نکنید مگر اینکه به فرستنده اعتماد داشته باشید. در برخی موارد، ممکن است هنگام تلاش برای باز کردن یا به اشتراکگذاری برخی فایلها در یک چت با پیام خطا مواجه شوید. این میتواند به دلیل مشکلات شبکه، مشکوک بودن به محتوای مخرب، یا عدم پشتیبانی از فرمت فایل توسط FaceCall رخ دهد.
FaceCall بررسیهای خودکار برای شناسایی فایلهای مشکوک و اطمینان از سازگاری آنها با برنامه انجام میدهد تا از هرگونه خرابی احتمالی در دستگاه شما جلوگیری کند. این بررسیها به صورت محلی در دستگاه شما انجام میشوند تا حریم خصوصی شما حفظ شود، و به دلیل رمزگذاری سرتاسری، FaceCall نمیتواند به محتوای پیامهای شما دسترسی پیدا کند.