اگر در رفع بلاک یک کاربر با مشکل مواجه شدم، چه کاری باید انجام دهم؟

اگر در هنگام تلاش برای رفع بلاک یک کاربر با مشکلی مواجه شدید، مراحل زیر را برای رفع اشکال در نظر بگیرید:

• بررسی به‌روزرسانی‌های برنامه: اطمینان حاصل کنید که از آخرین نسخه FaceCall استفاده می‌کنید. در صورت لزوم، برنامه را از طریق App Store (iOS) یا Google Play Store (Android) به‌روزرسانی کنید.
• راه‌اندازی مجدد برنامه: برنامه FaceCall را به‌طور کامل ببندید و دوباره اجرا کنید تا ببینید آیا مشکل حل شده است.
• راه‌اندازی مجدد دستگاه: گاهی اوقات، راه‌اندازی مجدد دستگاه موبایل می‌تواند مشکلات موقتی را برطرف کند.
• تماس با پشتیبانی: اگر مشکل همچنان ادامه دارد، با پشتیبانی FaceCall از طریق ایمیل به آدرس support@facecall.com تماس بگیرید و کمک بگیرید. جزئیات مربوط به مشکل و مراحلی که برای حل آن انجام داده‌اید را ارائه دهید.