اگر با FaceCall مشکلی دارید، می‌توانید این مراحل رفع اشکال را انجام دهید:
- اتصال خود را بررسی کنید: اطمینان حاصل کنید که اتصال اینترنت قوی دارید. سعی کنید بین Wi-Fi و اینترنت موبایل جابجا شوید. اگر اینترنت ضعیفی دارید، به مکان دیگری بروید.
- FaceCall را به‌روز کنید: اطمینان حاصل کنید که آخرین نسخه FaceCall را از Google Play برای اندروید یا Apple App Store برای آیفون دارید.
- دستگاه خود را خاموش و روشن کنید: سعی کنید دستگاه خود را خاموش کرده و دوباره روشن کنید. این کار می‌تواند به تنظیم مجدد برنامه‌ها کمک کند.
- FaceCall را ببندید و دوباره باز کنید: از FaceCall خارج شوید و سپس آن را دوباره باز کنید.
- فضای ذخیره‌سازی را آزاد کنید: رسانه‌های قدیمی یا استفاده‌نشده، مانند فایل‌های ویدیویی بزرگ، را از دستگاه خود حذف کنید تا فضای بیشتری ایجاد کنید. علاوه بر این، می‌توانید حافظه کش FaceCall را پاک کنید تا فضای ذخیره‌سازی روی دستگاه خود آزاد شود.