دلایل مختلفی وجود دارد که ممکن است نتوانید این اطلاعات را ببینید:
- تنظیمات حریم خصوصی: شما یا کاربر ممکن است تنظیمات حریم خصوصی خود را تغییر داده باشید تا این اطلاعات پنهان شود.
- همگامسازی مخاطبین: شما و کاربر هر دو نیاز به همگامسازی مجدد مخاطبین خود دارید.
- بلاک شدن: کاربر شما را بلاک کرده است.
- لیست مخاطبین: باید آنها را به عنوان مخاطب ذخیره کنید.
- تاریخچه تعامل: آنها قبلاً به شما پیام ندادهاند یا شما را به عنوان مخاطب ذخیره نکردهاند.
- مشکلات شبکه: ممکن است یک مشکل موقتی در شبکه وجود داشته باشد. از FaceCall خارج شده و دوباره وارد شوید تا ببینید آیا این مشکل حل میشود.