دلایلی که ممکن است اطلاعات کسی را نبینید

دلایل مختلفی وجود دارد که ممکن است نتوانید این اطلاعات را ببینید:

  1. تنظیمات حریم خصوصی: شما یا کاربر ممکن است تنظیمات حریم خصوصی خود را تغییر داده باشید تا این اطلاعات پنهان شود.
  2. همگام‌سازی مخاطبین: شما و کاربر هر دو نیاز به همگام‌سازی مجدد مخاطبین خود دارید.
  3. بلاک شدن: کاربر شما را بلاک کرده است.
  4. لیست مخاطبین: باید آن‌ها را به عنوان مخاطب ذخیره کنید.
  5. تاریخچه تعامل: آن‌ها قبلاً به شما پیام نداده‌اند یا شما را به عنوان مخاطب ذخیره نکرده‌اند.
  6. مشکلات شبکه: ممکن است یک مشکل موقتی در شبکه وجود داشته باشد. از FaceCall خارج شده و دوباره وارد شوید تا ببینید آیا این مشکل حل می‌شود.

منابع بیشتر

  • تیم پشتیبانی

    برای کمک بیشتر با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید! به ما ایمیل بزنید: support@facecall.com

  • تیم پشتیبانی ما در دسترس است:

    دوشنبه تا جمعه، از ساعت ۹ صبح تا ۵ عصر به وقت EST

  • ما را در فیس‌بوک دنبال کنید!

    جدیدترین اخبار و به‌روزرسانی‌ها را ابتدا دریافت کنید