Jos kohtaat ongelmia tiedostojen jakamisessa, noudata näitä vianmääritysvaiheita:
- Varmista, että sinulla on uusin versio FaceCallista asennettuna laitteellesi. Voit tarkistaa päivitykset sovelluskaupasta tai vierailemalla FaceCallin verkkosivustolla.
- Tarkista internet-yhteytesi varmistaaksesi, että se on vakaa ja toimii oikein. Jos käytät Wi-Fi-yhteyttä, kokeile vaihtaa eri verkkoon tai käynnistä reititin uudelleen.
- Varmista, että jakamasi tiedoston koko ei ylitä FaceCall-sovelluksen asettamaa rajoitusta. Saatat joutua pakkaamaan tiedoston tai käyttämään vaihtoehtoista menetelmää suurempien tiedostojen jakamiseen.
- Kokeile käynnistää FaceCall-sovellus uudelleen sulkemalla se kokonaan ja avaamalla se uudelleen. Jos ongelma jatkuu, voit myös kokeilla käynnistää laitteesi uudelleen poistaaksesi mahdolliset tilapäiset tekniset ongelmat.
Jos olet suorittanut nämä vaiheet ja kohtaat edelleen ongelmia tiedostojen jakamisessa, älä epäröi ottaa yhteyttä FaceCall-tukeen sähköpostitse osoitteessa support@facecall.com saadaksesi lisäapua. He pystyvät tarjoamaan edistyneempää vianmääritysapua ja ratkaisemaan mahdolliset jatkuvat ongelmat.