Kapag nakatanggap ka ng file, mag-ingat sa pagbubukas nito at gawin lamang ito kung pinagkakatiwalaan mo ang nagpadala. Sa ilang mga kaso, maaari kang makatagpo ng error message kapag sinusubukang buksan o ibahagi ang ilang mga file sa isang chat. Ito ay maaaring mangyari dahil sa mga isyu sa network, hinala ng malisyosong nilalaman, o kung ang file format ay hindi suportado ng FaceCall.
Ang FaceCall ay nagsasagawa ng mga awtomatikong pagsusuri upang matukoy ang mga kahina-hinalang file at upang matiyak na sila ay compatible sa app, na pumipigil sa anumang potensyal na crash sa iyong device. Ang mga pagsusuring ito ay isinasagawa nang lokal sa iyong device upang maprotektahan ang iyong privacy, at dahil sa end-to-end encryption, hindi maaaring ma-access ng FaceCall ang nilalaman ng iyong mga mensahe.