Kung makaranas ka ng mga isyu sa pag-download ng FaceCall, subukan ang mga troubleshooting steps na ito:
- Suriin ang Internet Connection: Siguraduhing may stable kang internet connection. Mag-switch sa pagitan ng Wi-Fi at mobile data upang makita kung maaayos ang isyu.
- I-restart ang Device: I-restart ang iyong mobile device upang ma-clear ang anumang pansamantalang glitch.
- I-clear ang App Store Cache:
- iOS: Sa kasamaang-palad, walang direktang paraan upang i-clear ang App Store cache sa iOS. Ang pag-restart ng device o pag-log out at pag-log in muli sa iyong Apple ID ay maaaring makatulong.
- Android: Pumunta sa Settings > Apps > Google Play Store > Storage, pagkatapos ay i-tap ang Clear Cache at Clear Data.
- I-update ang Operating System: Siguraduhing ang iyong device ay gumagamit ng pinakabagong bersyon ng operating system nito.
- Magpalaya ng Storage Space: Siguraduhing may sapat kang libreng storage space sa iyong device para sa pag-download.
- Makipag-ugnayan sa Support: Kung magpapatuloy ang problema, makipag-ugnayan sa FaceCall support sa pamamagitan ng email sa support@facecall.com o sa support ng app store ng iyong device para sa karagdagang tulong.