Kung kailangan mo ng tulong sa pamamahala ng iyong mga contact o makaranas ng anumang kahirapan, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa suporta ng FaceCall:
- Simulan: Buksan ang FaceCall app sa iyong mobile device.
- I-access ang Settings: I-tap ang iyong Profile at mag-navigate sa Settings.
- Humingi ng Tulong: Mag-scroll pababa upang hanapin ang Help, pagkatapos ay piliin ang Contact Us upang ibahagi ang mga detalye ng iyong alalahanin.
- Manatiling Updated: Sundin ang anumang gabay mula sa support team at i-monitor ang iyong account para sa karagdagang updates. Narito kami upang tulungan ka sa bawat hakbang ng paraan!
Bakit mga numero ang lumalabas sa halip na mga pangalan ng aking mga contact, o bakit may nawawalang mga contact?
Kung nakakaranas ka ng mga isyu kung saan mga numero ang nakikita mo sa halip na mga pangalan ng iyong mga contact o nawawalang mga contact sa FaceCall, narito ang ilang troubleshooting steps na maaari mong sundan:
- Tiyakin na ang iyong pangunahing device ay maayos na naka-sync sa FaceCall.
- Alisin at muling idagdag ang iyong FaceCall account sa mga setting ng iyong telepono.
- Suriin kung may mga kinakailangang pahintulot ang FaceCall upang ma-access ang iyong mga contact.
- Hanapin ang iyong mga contact gamit ang search bar sa Chats o Calls tab.
- Kung may ilang contact pa rin na nawawala, tiyakin na ang mga international contacts ay nasa tamang format at suriin sa iyong IT administrator kung ang nawawalang mga contact ay naka-store sa isang Exchange account.