Kung nakakaranas ka ng anumang isyu sa FaceCall, narito ang ilang hakbang sa pag-troubleshoot na maaari mong gawin:
- Suriin ang iyong koneksyon: Tiyakin na mayroon kang malakas na koneksyon sa internet. Subukang magpalit sa pagitan ng Wi-Fi at mobile internet. Kung mahina ang iyong internet, isaalang-alang ang paglipat sa ibang lokasyon.
- I-update ang FaceCall: Siguraduhing mayroon kang pinakabagong bersyon ng FaceCall mula sa Google Play para sa Android o sa Apple App Store para sa iPhone.
- I-power cycle ang iyong device: Subukang i-turn off ang iyong device at pagkatapos ay i-turn on muli. Ito ay makakatulong na i-reset ang iyong mga app.
- Isara ang FaceCall at muling buksan: Lumabas sa FaceCall at pagkatapos ay buksan ito muli.
- Magpalaya ng storage space: I-delete ang mga luma o hindi nagagamit na media, tulad ng malalaking video files, mula sa iyong device upang makalikha ng mas maraming espasyo. Bukod dito, maaari mong i-clear ang cache ng FaceCall upang magpalaya ng storage space sa iyong device.