May ilang dahilan kung bakit maaaring hindi mo makita ang impormasyong ito:
- Privacy Settings: Maaaring ikaw o ang gumagamit ay nagbago ng inyong privacy settings upang itago ang impormasyong ito.
- Contact Sync: Kailangan muling i-sync ang inyong mga contact.
- Blocked: Ikaw ay na-block ng gumagamit.
- Contact List: Kailangan mo silang i-save bilang contact.
- Interaction History: Hindi pa sila nagpadala ng mensahe sa iyo dati o hindi ka pa nila na-save bilang contact.
- Network Issues: Maaaring may pansamantalang isyu sa network. Mag-log out sa FaceCall at mag-log in muli upang makita kung ito ay makakatulong.