Kung nahihirapan ka sa Auto Translate feature, subukan ang mga sumusunod na troubleshooting steps:
- Suriin ang Koneksyon sa Internet: Tiyakin na mayroon kang matatag na koneksyon sa internet, dahil ang mga translation services ay nangangailangan ng koneksyon.
- I-update ang App: Siguraduhing ginagamit mo ang pinakabagong bersyon ng FaceCall. I-update ang app sa pamamagitan ng App Store (iOS) o Google Play Store (Android).
- I-restart ang App: Isara nang lubusan ang FaceCall at muling buksan ito upang makita kung naresolba ang isyu.
- Suriin ang Language Settings: Tiyakin na ang iyong nais na wika ay tamang naka-set sa Auto Translate Settings.
- I-restart ang Iyong Device: Minsan, ang pag-restart ng iyong mobile device ay maaaring makapag-ayos ng pansamantalang mga isyu.
- Makipag-ugnayan sa Suporta: Kung magpapatuloy ang problema, makipag-ugnayan sa FaceCall support sa pamamagitan ng email sa support@facecall.com para sa karagdagang tulong.