Kung hindi ka nakakatanggap ng mga notipikasyon sa FaceCall, sundin ang mga hakbang na ito upang ayusin ang isyu:
- Suriin ang FaceCall Notification Settings: I-enable ang mga notipikasyon para sa mga mensahe, tawag, at iba pang aktibidad.
- Suriin ang Mga Setting ng Notipikasyon ng Device: Tiyakin na ang mga notipikasyon ay naka-enable para sa FaceCall, kabilang ang tunog at vibration.
- I-Disable ang Do Not Disturb mode.
- Suriin ang Mga Pahintulot ng App: Tiyakin na ang FaceCall ay may kinakailangang mga pahintulot.
- I-Exclude ang FaceCall mula sa battery optimization.
- I-Restart ang app at ang iyong device.
Paano kung hindi ko pa rin makita o marinig ang mga notification sa FaceCall?
Kung magpapatuloy ang isyu pagkatapos sundin ang mga hakbang sa itaas, subukan ang mga advanced troubleshooting tips na ito:
- I-reinstall ang FaceCall: I-uninstall ang FaceCall mula sa iyong device at pagkatapos ay i-reinstall ito mula sa App Store (iOS) o Google Play Store (Android). Maaari nitong maresolba ang anumang isyu na may kaugnayan sa app.
- Suriin ang Mga Update ng Sistema: Tiyakin na ang operating system ng iyong device ay up to date. Ang mga update ng sistema ay madalas na naglalaman ng mga bug fixes at improvements na maaaring maresolba ang mga isyu sa notipikasyon.
- Suriin ang Koneksyon sa Network: Tiyakin na mayroon kang matatag na koneksyon sa internet, dahil maaaring hindi maihatid ang mga notipikasyon kung ang iyong koneksyon ay hindi stable o offline.
- Makipag-ugnayan sa Suporta: Kung wala sa mga hakbang sa itaas ang gumana, makipag-ugnayan sa FaceCall support sa pamamagitan ng email sa support@facecall.com para sa karagdagang tulong. Magbigay ng mga detalye tungkol sa iyong isyu at ang mga hakbang na ginawa mo na upang mag-troubleshoot.