Kung nahihirapan kang magdagdag o mag-edit ng contact sa iyong favorites, subukan ang mga sumusunod na troubleshooting steps:
- Suriin ang Bersyon ng App: Tiyakin na ginagamit mo ang pinakabagong bersyon ng FaceCall. I-update ang app sa pamamagitan ng App Store (iOS) o Google Play Store (Android).
- I-restart ang App: Isara nang lubusan ang FaceCall at muling buksan ito upang makita kung naresolba ang isyu.
- I-restart ang Iyong Device: Minsan, ang pag-restart ng iyong mobile device ay maaaring makapag-ayos ng pansamantalang mga isyu.
-
Suriin ang Mga Pahintulot: Tiyakin na ang FaceCall ay may kinakailangang pahintulot upang ma-access at baguhin ang iyong mga contact. Pumunta sa mga setting ng iyong device at ayusin ang mga pahintulot kung kinakailangan.
- Android: Settings > Apps > FaceCall > Permissions > Contacts.
- iOS: Settings > Privacy > Contacts > FaceCall (tiyaking naka-enable ito).
- Makipag-ugnayan sa Suporta: Kung magpapatuloy ang problema, makipag-ugnayan sa suporta ng FaceCall sa support@facecall.com para sa karagdagang tulong.