Pour supprimer ou désactiver votre compte FaceCall, suivez ces étapes :
- Cliquez sur votre Profil, puis dans le coin supérieur droit, appuyez sur
pour ouvrir les Paramètres.
- Dans le menu Paramètres, recherchez une option intitulée Compte.
- Dans la gestion du compte, recherchez une option intitulée Supprimer le compte ou Désactiver le compte.
- Cliquez sur Supprimer le compte ou Désactiver le compte.
La suppression de votre compte :
- Supprimera votre compte de FaceCall.
- Effacera votre historique de messages.
- Vous supprimera de tous les groupes FaceCall.
- Supprimera votre sauvegarde Google Drive.
Si vous supprimez votre compte :
- La suppression de vos informations FaceCall peut prendre jusqu'à 30 jours à partir du début du processus de suppression. Des copies de vos informations peuvent également subsister après les 30 jours dans le stockage de sauvegarde que nous utilisons pour la récupération en cas de catastrophe, d'erreur logicielle ou d'autre perte de données. Vos informations ne sont pas disponibles sur FaceCall pendant cette période.
- Cela n'affecte pas les informations relatives aux groupes que vous avez créés ni les informations que d'autres utilisateurs ont vous concernant, comme leur copie des messages que vous leur avez envoyés.
- Nous pouvons conserver certaines données de journal dans nos bases de données même après la suppression de votre compte, mais ces données seront dissociées de toute information d'identification de sorte qu'elles ne puissent plus être liées à votre compte. Pour ce faire, nous effaçons régulièrement certaines informations d'identification de ces données de journal et remplaçons toute instance de votre identifiant de compte par un identifiant de remplacement qui ne peut plus être lié à votre compte une fois celui-ci supprimé.
- Nous pouvons également conserver vos informations pour des questions juridiques, des violations des conditions d'utilisation ou des efforts de prévention des préjudices.
- Veuillez consulter la Politique de confidentialité de FaceCall pour plus d'informations.
- Pour une assistance supplémentaire concernant la suppression de compte, envoyez un e-mail à support@facecall.com avec les détails du compte.