Politique de confidentialité

Bienvenue sur FaceCall !

Date d'effet : 12 juin 2024

MobiLine, Inc (« nous », « notre » ou « nos ») exploite l'application mobile FaceCall (ci-après dénommée le « Service »). Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des données personnelles lorsque vous utilisez notre Service et des choix que vous avez associés à ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique. Sauf définition contraire dans la présente politique de confidentialité, les termes utilisés dans cette politique de confidentialité ont la même signification que dans nos Conditions générales.

Définitions

Service

Le Service est l'application mobile FaceCall exploitée par MobiLine, Inc.

Données personnelles

Les données personnelles désignent les données concernant un individu vivant qui peut être identifié à partir de ces données (ou à partir de ces données et d'autres informations soit en notre possession, soit susceptibles de venir en notre possession).

Données d'utilisation

Les données d'utilisation sont des données collectées automatiquement, générées par l'utilisation du Service ou par l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d'une visite de page).

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données désigne la personne physique ou morale qui (seule ou conjointement ou en commun avec d'autres personnes) détermine les finalités pour lesquelles et la manière dont toute information personnelle est traitée.

Aux fins de la présente politique de confidentialité, nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.

Sous-traitants (ou prestataires de services)

Le sous-traitant (ou prestataire de services) désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte du responsable du traitement des données.

Nous pouvons utiliser les services de divers prestataires de services pour traiter vos données plus efficacement.

Personne concernée (ou utilisateur)

La personne concernée est tout individu vivant qui utilise notre Service et fait l'objet de données personnelles.

Collecte et utilisation des informations

Nous collectons plusieurs types d'informations à diverses fins pour fournir et améliorer notre Service.

Types de données collectées

Données personnelles

Lorsque vous utilisez nos divers Services, vous nous fournissez volontairement des informations personnelles (par exemple, nom, adresse email, date de naissance, âge, numéro de téléphone et, si nécessaire, informations de facturation) et vous n'êtes pas anonyme pour nous. Cela signifie que votre nom et votre photo (si vous choisissez de les fournir) seront visibles pour les autres utilisateurs de FaceCall. Lorsque vous installez l'application FaceCall, il vous sera également demandé de nous permettre d'accéder au carnet d'adresses de votre appareil mobile. Une copie des numéros de téléphone et des noms de tous vos contacts (qu'ils soient membres de FaceCall ou non - mais uniquement le nom et le numéro de téléphone) sera collectée et stockée sur nos serveurs pour nous permettre de vous connecter, vous et vos contacts.

Informations utilisées pour fournir la fonctionnalité "Lenses"

Pour que FaceCall puisse fournir la fonctionnalité "Lenses", nous analysons les images vidéo pour estimer l'emplacement des parties de votre visage, comme vos yeux, votre nez et votre bouche, ainsi que des points spécifiques sur les contours de ces parties de votre visage (« points faciaux estimés »). En utilisant "Lenses", FaceCall vous permet de modifier votre vidéo "à la volée", cependant ces informations sont utilisées en temps réel - Aucune de ces informations n'est utilisée pour vous identifier, et elles sont immédiatement supprimées une fois la vidéo finalisée. FaceCall ne collecte ni ne stocke aucune information faciale des utilisateurs ni ne la partage avec des tiers.

Données d'utilisation

Lorsque vous accédez au Service avec un appareil mobile, nous pouvons collecter certaines informations automatiquement, y compris, mais sans s'y limiter, le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil mobile, l'adresse IP de votre appareil mobile, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic (« Données d'utilisation »).

Données de localisation

Nous pouvons utiliser et stocker des informations sur votre localisation si vous nous en donnez la permission (« Données de localisation »). Nous utilisons ces données pour fournir des fonctionnalités de notre Service, pour améliorer et personnaliser notre Service. Vous pouvez activer ou désactiver les services de localisation lorsque vous utilisez notre Service à tout moment via les paramètres de votre appareil.

Données de suivi et cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et nous conservons certaines informations. Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données pouvant inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et stockés sur votre appareil. D'autres technologies de suivi sont également utilisées, telles que des balises, des tags et des scripts pour collecter et suivre les informations et pour améliorer et analyser notre Service. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou de vous avertir lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre Service. Exemples de cookies que nous utilisons :

  • Cookies de session. Nous utilisons des cookies de session pour faire fonctionner notre Service.
  • Cookies de préférence. Nous utilisons des cookies de préférence pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
  • Cookies de sécurité. Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.

Utilisation des données

MobiLine, Inc utilise les données collectées à diverses fins :

  • Pour fournir et maintenir notre Service
  • Pour vous notifier des modifications apportées à notre Service
  • Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre Service lorsque vous choisissez de le faire
  • Pour fournir un support client
  • Pour recueillir des analyses ou des informations précieuses afin que nous puissions améliorer notre Service
  • Pour surveiller l'utilisation de notre Service
  • Pour détecter, prévenir et traiter les problèmes techniques

Base légale pour le traitement des données personnelles en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD)

Si vous êtes de l'Espace économique européen (EEE), la base légale de MobiLine, Inc pour collecter et utiliser les informations personnelles décrites dans cette politique de confidentialité dépend des données personnelles que nous collectons et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.

MobiLine, Inc peut traiter vos données personnelles parce que :

  • Nous devons exécuter un contrat avec vous
  • Vous nous avez donné la permission de le faire
  • Le traitement est dans nos intérêts légitimes et n'est pas annulé par vos droits
  • Pour se conformer à la loi

Conservation des données

MobiLine, Inc conservera vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans cette politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques.

MobiLine, Inc conservera également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre Service, ou si nous sommes légalement obligés de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Transfert de données

Vos informations, y compris les données personnelles, peuvent être transférées vers - et maintenues sur - des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois de protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Si vous êtes situé en dehors des États-Unis et choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données personnelles, aux États-Unis et les traitons là-bas.

Votre consentement à cette politique de confidentialité suivi de votre soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert.

MobiLine, Inc prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Divulgation des données

Transaction commerciale

Si MobiLine, Inc est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et ne deviennent soumises à une politique de confidentialité différente.

Exigences légales

MobiLine, Inc peut divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi que cette action est nécessaire pour :

  • Se conformer à une obligation légale
  • Protéger et défendre les droits ou la propriété de MobiLine, Inc
  • Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en rapport avec le Service
  • Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
  • Protéger contre la responsabilité légale

Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais rappelez-vous qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est 100% sécurisée. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Notre politique concernant les signaux « Do Not Track » en vertu de la loi californienne sur la protection en ligne (CalOPPA)

Nous ne supportons pas Do Not Track (« DNT »). Do Not Track est une préférence que vous pouvez définir dans votre navigateur web pour informer les sites web que vous ne souhaitez pas être suivi.

Vous pouvez activer ou désactiver Do Not Track en visitant la page Préférences ou Paramètres de votre navigateur web.

Vos droits à la protection des données en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD)

Si vous êtes résident de l'Espace économique européen (EEE), vous avez certains droits en matière de protection des données. MobiLine, Inc vise à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos données personnelles.

Si vous souhaitez être informé des données personnelles que nous détenons sur vous et si vous souhaitez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.

Dans certaines circonstances, vous avez les droits de protection des données suivants :

  • Le droit d'accès, de mise à jour ou de suppression des informations que nous avons sur vous. Dans la mesure du possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la suppression de vos données personnelles directement dans la section des paramètres de votre compte. Si vous ne pouvez pas effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter pour vous aider.
  • Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Le droit d'opposition. Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles.
  • Le droit de restriction. Vous avez le droit de demander que nous restreignions le traitement de vos informations personnelles.
  • Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous avons sur vous dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.
  • Le droit de retirer votre consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque MobiLine, Inc s'est appuyé sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles.

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes. Vous avez le droit de porter plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant notre collecte et l'utilisation de vos données personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'Espace économique européen (EEE).

Prestataires de services

Nous pouvons employer des sociétés tierces et des individus pour faciliter notre Service (« Prestataires de services »), fournir le Service en notre nom, exécuter des services liés au Service ou nous aider à analyser l'utilisation de notre Service. Ces tiers ont accès à vos données personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.

Analyse

Nous pouvons utiliser des prestataires de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre Service.

Google Analytics

Google Analytics est un service d'analyse web proposé par Google qui suit et rapporte le trafic des sites web.

Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l'utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d'autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

Vous pouvez désactiver certaines fonctionnalités de Google Analytics via les paramètres de votre appareil mobile, tels que les paramètres de publicité de votre appareil ou en suivant les instructions fournies par Google dans sa politique de confidentialité : Privacy & Terms – Google.

Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez visiter la page web des conditions de confidentialité de Google : Privacy & Terms – Google.

Liens vers d'autres sites

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle sur et n'assumons aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers.

Confidentialité des enfants

Notre Service ne s'adresse à personne de moins de 18 ans (« Enfants »).

Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles identifiables auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous êtes conscient que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous prenons connaissance que nous avons collecté des données personnelles d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons par email et/ou par un avis important sur notre Service, avant que le changement ne devienne effectif et mettrons à jour la « date d'effet » en haut de cette politique de confidentialité.

Il vous est conseillé de consulter cette politique de confidentialité périodiquement pour tout changement. Les modifications de cette politique de confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

Plus de ressources

  • Équipe de support

    Contacte notre équipe de support pour plus d'aide ! Envoie-nous un email à support@facecall.com

  • Notre équipe de support est disponible:

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