Vos discussions et appels sont privés. Le chiffrement de bout en bout garantit que vos messages et appels ne sont visibles que par vous et les personnes que vous choisissez. Même FaceCall ne peut ni les lire ni les écouter.
Cela inclut vos :
- Messages texte et vocaux
- Appels audio et vocaux
- Photos, vidéos et documents
- Partage de localisation
Activer Afficher les notifications de sécurité vous avertira lorsque le code de sécurité change pour le téléphone d'un contact dans une discussion chiffrée de bout en bout. Suivez ces étapes pour les activer :
- Ouvrir votre profil : Appuyez sur l'onglet profil pour accéder aux paramètres de votre compte.
- Accéder aux paramètres : Entrez dans le menu des paramètres depuis votre profil.
- Sélectionner Confidentialité et Sécurité : Faites défiler les paramètres et appuyez sur Confidentialité et Sécurité.
- Choisir Notifications de sécurité : Trouvez l'option Notifications de sécurité dans la liste et appuyez dessus.
- Activer les notifications de sécurité : Basculez l'interrupteur pour activer Afficher les notifications de sécurité.
Que dois-je faire si je reçois une notification de sécurité ?
Si tu reçois une notification de sécurité, il est important de prendre les mesures appropriées rapidement. Voici quelques scénarios courants et les actions recommandées :
- Alertes de connexion depuis des appareils non reconnus
- Examiner l'activité : Vérifie si la tentative de connexion a été faite par toi ou quelqu'un que tu connais.
- Changer le mot de passe : Si la tentative de connexion te semble suspecte, change immédiatement ton mot de passe FaceCall.
- Activer la 2FA : Assure-toi que la vérification en deux étapes est activée pour une sécurité accrue.
- Contacter le support : Si tu soupçonnes un accès non autorisé, contacte le support de FaceCall pour obtenir de l'aide.
- Alertes de changement de mot de passe
- Confirmer le changement : Si tu n'as pas changé ton mot de passe, cela peut indiquer un accès non autorisé.
- Sécuriser ton compte : Change immédiatement ton mot de passe et active la vérification en deux étapes si ce n'est pas déjà fait.
- Contacter le support : Signale l'incident au support de FaceCall pour une enquête plus approfondie.
- Mises à jour de la 2FA
- Vérifier les changements : Assure-toi que tous les changements apportés aux paramètres de vérification en deux étapes ont été faits par toi.
- Examiner les paramètres de sécurité : Examine régulièrement tes paramètres de sécurité pour t'assurer qu'ils sont à jour et sécurisés.
- Tentatives de récupération de compte
- Surveiller le compte : Garde un œil sur ton compte pour toute activité inhabituelle.
- Mettre à jour les informations de sécurité : Assure-toi que ton email de récupération et ton numéro de téléphone sont corrects et sécurisés.
- Contacter le support : Signale toute tentative de récupération non autorisée au support de FaceCall.
- Alertes d'activité suspecte
- Enquêter sur l'activité : Examine l'activité récente de ton compte pour identifier toute action suspecte.
- Renforcer la sécurité : Change ton mot de passe et active la vérification en deux étapes si ce n'est pas déjà fait.
- Contacter le support : Informe le support de FaceCall de toute activité suspecte pour obtenir de l'aide supplémentaire.
Que dois-je faire si j'ai besoin d'aide avec une notification de sécurité ?
Si tu as besoin d'assistance avec une notification de sécurité ou si tu as des préoccupations concernant la sécurité de ton compte, contacte le support FaceCall :
- Ouvre l'application : Lance l'application FaceCall sur ton appareil mobile.
- Accède à l'aide ou au support : Tape sur l'onglet Aide.
- Contacter le support : Sélectionne l'option Contactez-nous et fournis des détails sur ton problème ou ta préoccupation.
- Suivi : Suis les instructions fournies par l'équipe de support et surveille ton compte pour des mises à jour supplémentaires.