Notre priorité principale est de créer un environnement sécurisé pour nos utilisateurs afin qu'ils puissent communiquer entre eux. Nous faisons constamment des efforts pour minimiser les spams ou les messages indésirables sur FaceCall. Il est important de noter que, tout comme les SMS ou les appels téléphoniques classiques, d'autres utilisateurs de FaceCall qui ont ton numéro de téléphone peuvent te contacter, qu'ils soient ou non enregistrés dans tes contacts.
Ces utilisateurs peuvent te contacter dans le but de te tromper pour que tu divulgues des informations personnelles ou financières, ou de diffuser de fausses informations. Les arnaques sont courantes et peuvent cibler n'importe qui, il est donc crucial de savoir les reconnaître et de t'en protéger.
Ce qu'il faut surveiller dans les messages suspects :
- Fautes de frappe ou erreurs grammaticales
- Demandes de cliquer sur un lien, d'activer une nouvelle fonctionnalité via un lien ou de télécharger une application
- Demandes d'informations personnelles telles que des numéros de carte de crédit ou de compte bancaire, des dates de naissance ou des mots de passe
- Demandes de transférer un message
- Demandes d'argent ou affirmations selon lesquelles tu dois payer pour utiliser FaceCall
- Usurpation d'identité de quelqu'un que tu connais
- Messages liés à la loterie, aux jeux d'argent, aux offres d'emploi, aux opportunités d'investissement ou aux prêts
- Individus tentant de gagner ta confiance avant de solliciter des informations personnelles
Lorsque tu reçois des messages de quelqu'un qui n'est pas dans tes contacts, nous fournirons des indications dans le message pour t'aider à déterminer comment répondre. Ces indications t'informeront si l'expéditeur est un contact connu, si vous avez des groupes en commun et si son numéro de téléphone est enregistré dans un autre pays. Tu pourras alors prendre une décision éclairée sur la réponse à donner, l'ajouter comme contact, le bloquer ou le signaler.