Si vous rencontrez des problèmes avec le partage de fichiers, veuillez suivre ces étapes de dépannage :
- Assurez-vous d'avoir la version la plus récente de FaceCall installée sur votre appareil. Vous pouvez vérifier les mises à jour dans l'App Store ou en visitant le site Web de FaceCall.
- Vérifiez votre connexion internet pour vous assurer qu'elle est stable et fonctionne correctement. Si vous utilisez le Wi-Fi, essayez de passer à un autre réseau ou de réinitialiser votre routeur.
- Vérifiez que la taille du fichier que vous essayez de partager ne dépasse pas la limite imposée par l'application FaceCall. Vous devrez peut-être compresser le fichier ou utiliser une méthode alternative pour partager des fichiers plus volumineux.
- Essayez de redémarrer l'application FaceCall en la fermant complètement puis en la rouvrant. Si le problème persiste, vous pouvez également essayer de redémarrer votre appareil pour résoudre d'éventuels problèmes techniques temporaires.
Si vous avez suivi ces étapes et rencontrez toujours des problèmes avec le partage de fichiers, n'hésitez pas à contacter le support FaceCall par email à support@facecall.com pour obtenir de l'aide supplémentaire. Ils pourront fournir une assistance de dépannage plus avancée et résoudre les problèmes en cours.