Dépannage

Si vous rencontrez des problèmes avec FaceCall, voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez suivre :

  • Vérifiez votre connexion : Assurez-vous d'avoir une connexion internet stable. Essayez de passer du Wi-Fi à l'internet mobile. Si votre connexion est mauvaise, envisagez de changer de lieu.
  • Mettez à jour FaceCall : Assurez-vous d'avoir la dernière version de FaceCall depuis Google Play pour Android ou l'App Store d'Apple pour iPhone.
  • Redémarrez votre appareil : Essayez d'éteindre votre appareil puis de le rallumer. Cela peut aider à réinitialiser vos applications.
  • Fermez FaceCall et rouvrez-le : Quittez FaceCall puis rouvrez-le.
  • Libérez de l'espace de stockage : Supprimez des médias anciens ou inutilisés, tels que de gros fichiers vidéo, pour créer plus d'espace. De plus, vous pouvez vider le cache de FaceCall pour libérer de l'espace de stockage sur votre appareil.

Plus de ressources

  • Équipe de support

    Contacte notre équipe de support pour plus d'aide ! Envoie-nous un email à support@facecall.com

  • Notre équipe de support est disponible:

    24/7/365

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