Si tu ne reçois pas de notifications sur FaceCall, suis ces étapes pour résoudre le problème :
- Vérifie les paramètres de notification de FaceCall : Active les notifications pour les messages, appels et autres activités.
- Vérifie les paramètres de notification de l'appareil : Assure-toi que les notifications sont activées pour FaceCall, y compris le son et la vibration.
- Désactive le mode Ne pas déranger.
- Vérifie les permissions de l'application : Assure-toi que FaceCall dispose des permissions nécessaires.
- Exclue FaceCall de l'optimisation de la batterie.
- Redémarre l'application et ton appareil.
Que faire si je ne peux toujours pas voir ou entendre les notifications sur FaceCall ?
Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, essaie ces conseils de dépannage avancés :
- Réinstalle FaceCall : Désinstalle FaceCall de ton appareil puis réinstalle-le depuis l'App Store (iOS) ou le Google Play Store (Android). Cela peut résoudre les problèmes liés à l'application.
- Vérifie les mises à jour système : Assure-toi que le système d'exploitation de ton appareil est à jour. Les mises à jour système incluent souvent des correctifs de bugs et des améliorations qui peuvent résoudre les problèmes de notification.
- Vérifie la connexion réseau : Assure-toi d'avoir une connexion internet stable, car les notifications peuvent ne pas être délivrées si ta connexion est instable ou hors ligne.
- Contacte le support : Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, contacte le support FaceCall par email à support@facecall.com pour obtenir de l'aide supplémentaire. Fournis des détails sur ton problème et les étapes que tu as déjà suivies pour le résoudre.