Si vous rencontrez des problèmes pour ajouter ou modifier un contact dans vos favoris, essayez ces étapes de dépannage :
- Vérifiez la version de l'application : Assurez-vous d'utiliser la dernière version de FaceCall. Mettez à jour l'application via l'App Store (iOS) ou le Google Play Store (Android).
- Redémarrez l'application : Fermez complètement FaceCall et rouvrez-la pour voir si le problème est résolu.
- Redémarrez votre appareil : Le redémarrage de votre appareil mobile peut parfois résoudre des problèmes temporaires.
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Vérifiez les permissions : Assurez-vous que FaceCall dispose des permissions nécessaires pour accéder à vos contacts et les modifier. Allez dans les paramètres de votre appareil et ajustez les permissions si nécessaire.
- Android : Paramètres > Applications > FaceCall > Permissions > Contacts.
- iOS : Réglages > Confidentialité > Contacts > FaceCall (assurez-vous qu'il est activé).
- Contactez le support : Si le problème persiste, contactez le support FaceCall à l'adresse support@facecall.com pour obtenir de l'aide supplémentaire.