Má thagann tú ar fhadhbanna le comhroinnt comhad, lean na céimeanna fabhtcheartaithe seo le do thoil:
- Déan cinnte go bhfuil an leagan is déanaí de FaceCall suiteáilte ar do ghléas. Is féidir leat seiceáil le haghaidh nuashonruithe sa siopa aip nó trí chuairt a thabhairt ar shuíomh Gréasáin FaceCall.
- Seiceáil do nasc idirlín chun a chinntiú go bhfuil sé cobhsaí agus ag obair i gceart. Má tá tú ag úsáid Wi-Fi, bain triail as athrú go líonra difriúil nó athshocraigh do ródaire.
- Deimhnigh nach bhfuil an méid comhaid atá tú ag iarraidh a roinnt ag dul thar an teorainn atá curtha i bhfeidhm ag aip FaceCall. B'fhéidir go mbeidh ort an comhad a chomhbhrú nó modh malartach a úsáid chun comhaid níos mó a roinnt.
- Bain triail as an aip FaceCall a atosú trí é a dhúnadh go hiomlán agus ansin é a athoscailt. Má leanann an fhadhb ar aghaidh, is féidir leat do ghléas a athshocrú freisin chun aon fhadhbanna teicniúla sealadacha a ghlanadh.
Má tá na céimeanna seo curtha i gcrích agat agus má tá tú fós ag tabhairt aghaidh ar fhadhbanna le comhroinnt comhad, ná bíodh aon leisce ort teagmháil a dhéanamh le Tacaíocht FaceCall trí ríomhphost ag support@facecall.com le haghaidh cúnamh breise. Beidh siad in ann cúnamh fabhtcheartaithe níos airde a sholáthar agus aon saincheisteanna leanúnacha a réiteach.