Má tá deacracht agat an próiseas clárúcháin a chríochnú chun do chuntas a ghníomhachtú, déan cinnte go bhfuil na rudaí seo a leanas á gcomhlíonadh agat:
- Tá SIM cárta gníomhach agat don uimhir theileafóin ar mhaith leat a chlárú chun SMS nó glaonna teileafóin a fháil. Tabhair faoi deara nach féidir uimhreacha teileafóin cosúil le VoIP, línte talún, uimhreacha saor ó tháille, uimhreacha préimhe íoctha, uimhreacha rochtana uilíocha (UAN), costas roinnte, agus uimhreacha pearsanta a chlárú ar FaceCall.
- Cuir isteach d'uimhir theileafóin i bhformáid idirnáisiúnta iomlán go cruinn. D'fhéadfadh sé suas le 24 uair an chloig a thógáil chun cód a fháil tar éis ceann a iarraidh.
- Cinntigh go bhfuil nasc maith Idirlín agat. Má tá tú thar lear, caithfidh tú a bheith in ann SMS idirnáisiúnta agus/nó glaonna teileafóin a fháil. Má tá tú ag fánaíocht thar lear, cuimhnigh go bhféadfadh táillí breise a bheith i gceist leis seo.
- Comhlíon na riachtanais íosaoise inár dTéarmaí Seirbhíse.
- Má tá líne réamhíoctha agat, cinntigh go bhfuil dóthain iarmhéid agat chun SMS nó glaonna teileafóin a fháil.
Má chomhlíonann tú na riachtanais thuas, bain triail as na rudaí seo a leanas:
- Nuashonraigh FaceCall go dtí an leagan is déanaí atá ar fáil.
- Ceangail le líonra difriúil agus bain triail arís.
- Bog go suíomh difriúil chun nasc ceallach a fháil.
- Iarr cód clárúcháin nua trí SMS nó glao gutháin. Don chuid is mó de na réigiúin, má roghnaíonn tú an rogha glao gutháin agus má tá glórphost cumasaithe agat, fágfaidh ár gcóras uathoibrithe glórphost duit le do chód. Má tá tú ag athchlárú d'uimhir theileafóin, is féidir leat cód a fháil trí ríomhphost má chuir tú do sheoladh ríomhphoist le do chuntas i do shocruithe FaceCall, le linn do chlárúcháin tosaigh, nó le linn socrú fíordheimhnithe dhá chéim.
- Sconna ar Nár bhfuair tú cód? chun rogha cód clárúcháin a roghnú. Mura bhfuair tú do chód trí SMS fós, bain triail as sconna ar Glaoigh Orm chun cód a iarraidh trí ghlao gutháin.
Mura bhfuair tú do chód fós tar éis 24 uair an chloig agus mura féidir leat do chuntas a fhíorú, téigh i dteagmháil lenár bhFoireann Tacaíochta FaceCall trí ríomhphost ag support@facecall.com.