התראות אבטחה

הצ'אטים והשיחות שלך פרטיים. הצפנה מקצה לקצה מבטיחה שההודעות והשיחות שלך יהיו גלויות רק לך ולאנשים שאתה בוחר. אפילו FaceCall לא יכול לקרוא או להאזין להן.

זה כולל את:

  • הודעות טקסט וקול
  • שיחות אודיו וקול
  • תמונות, סרטונים ומסמכים
  • שיתוף מיקום

הפעלת הצגת התראות אבטחה תודיע לך כאשר קוד האבטחה משתנה עבור הטלפון של איש קשר בצ'אט מוצפן מקצה לקצה. פעל לפי השלבים הבאים כדי להפעיל אותם:

  1. פתח את הפרופיל שלך: הקש על לשונית הפרופיל כדי לגשת להגדרות החשבון שלך.
  2. נווט להגדרות: היכנס לתפריט ההגדרות מהפרופיל שלך.
  3. בחר פרטיות ואבטחה: גלול דרך ההגדרות והקש על פרטיות ואבטחה.
  4. בחר התראות אבטחה: מצא את האפשרות התראות אבטחה ברשימה והקש עליה.
  5. הפעל התראות אבטחה: החלף את המתג כדי להפעיל הצגת התראות אבטחה.

מה עליי לעשות אם אני מקבל התראת אבטחה?

אם אתה מקבל התראה על אבטחה, חשוב לפעול במהירות בהתאם. הנה כמה תרחישים נפוצים ופעולות מומלצות:

  • התראות כניסה ממכשירים לא מוכרים:
    • בדוק פעילות: בדוק אם ניסיון הכניסה בוצע על ידך או על ידי מישהו שאתה מכיר.
    • שנה סיסמה: אם ניסיון הכניסה חשוד, שנה את סיסמת FaceCall שלך מיד.
    • הפעל 2FA: ודא שאימות דו-שלבי מופעל לאבטחה נוספת.
    • צור קשר עם התמיכה: אם אתה חושד בגישה לא מורשית, פנה לתמיכת FaceCall לקבלת סיוע.
  • התראות על שינוי סיסמה:
    • אשר שינוי: אם לא שינית את הסיסמה שלך, זה עשוי להצביע על גישה לא מורשית.
    • אבטח את החשבון שלך: שנה את הסיסמה מיד והפעל אימות דו-שלבי אם הוא לא מופעל כבר.
    • צור קשר עם התמיכה: דווח על המקרה לתמיכת FaceCall לחקירה נוספת.
  • עדכוני 2FA:
    • אמת שינויים: ודא שכל שינוי בהגדרות האימות הדו-שלבי בוצע על ידך.
    • בדוק את הגדרות האבטחה: בדוק באופן קבוע את הגדרות האבטחה שלך כדי לוודא שהן מעודכנות ומאובטחות.
  • ניסיונות שחזור חשבון:
    • עקוב אחרי החשבון: עקוב אחר החשבון שלך לכל פעילות חריגה.
    • עדכן מידע אבטחה: ודא שכתובת האימייל והשימוש שלך לשחזור נכונים ומאובטחים.
    • צור קשר עם התמיכה: דווח על כל ניסיונות שחזור לא מורשים לתמיכת FaceCall.
  • התראות על פעילות חשודה:
    • חקור פעילות: בדוק את פעילות החשבון האחרונה שלך כדי לזהות כל פעולה חשודה.
    • חזק את האבטחה: שנה את הסיסמה והפעל אימות דו-שלבי אם לא נעשה כבר.
    • צור קשר עם התמיכה: הודע לתמיכת FaceCall על כל פעילות חשודה לקבלת סיוע נוסף.

מה עליי לעשות אם אני צריך עזרה עם התראת אבטחה?

אם אתה זקוק לסיוע בנוגע להתראה על אבטחה או שיש לך חששות לגבי אבטחת החשבון שלך, פנה לתמיכת FaceCall:

  1. פתח את האפליקציה: הפעל את אפליקציית FaceCall במכשיר הנייד שלך.
  2. עבור לעזרה או תמיכה: הקש על לשונית העזרה.
  3. צור קשר עם התמיכה: בחר באפשרות צור קשר וספק פרטים על הבעיה או הדאגה שלך.
  4. עקוב: עקוב אחר כל ההנחיות שניתנו על ידי צוות התמיכה ופקח עין על החשבון שלך לעדכונים נוספים.

עוד משאבים

  • צוות תמיכה

    פנה לצוות התמיכה שלנו לעזרה נוספת! שלח לנו אימייל לכתובת support@facecall.com

  • צוות התמיכה שלנו זמין:

    24/7/365

  • עקוב אחרינו בפייסבוק!

    קבל את החדשות והעדכונים האחרונים ראשונים