אם אתה לא מקבל אימייל או SMS לאימות, נסה את שלבי פתרון הבעיות הבאים:
- בדוק את תיקיית הספאם/זבל: לפעמים, אימיילים לאימות עשויים להגיע לתיקיית הספאם או הזבל שלך. בדוק תיקיות אלו בחשבון האימייל שלך.
- שלח אימות מחדש: חזור לשלב האימות באפליקציית FaceCall ובקש לשלוח מחדש את אימייל או ה-SMS לאימות.
- אמת את מספר הטלפון: ודא שהזנת את מספר הטלפון הנכון, כולל קידומת המדינה.
- בדוק חיבור לרשת: ודא שיש לך חיבור אינטרנט יציב לקבלת אימיילים ו-SMS.
- צור קשר עם התמיכה: אם הבעיה נמשכת, פנה לתמיכת FaceCall באמצעות אימייל לכתובת support@facecall.com לקבלת סיוע נוסף.