ישנם מספר סיבות מדוע ייתכן שלא תוכל לראות את המידע הזה:
- הגדרות פרטיות: ייתכן שאתה או המשתמש שיניתם את הגדרות הפרטיות כדי להסתיר את המידע הזה.
- סנכרון אנשי קשר: אתה והמשתמש צריכים לסנכרן מחדש את אנשי הקשר שלכם.
- חסימה: ייתכן שאתה חסום על ידי המשתמש.
- רשימת אנשי קשר: עליך לשמור אותם כאיש קשר.
- היסטוריית אינטראקציה: הם לא שלחו לך הודעה בעבר או לא שמרו אותך כאיש קשר.
- בעיות רשת: ייתכן שישנה בעיית רשת זמנית. נסה להתנתק מ-FaceCall ולהתחבר מחדש כדי לראות אם זה עוזר.