אם אינך מקבל התראות ב-FaceCall, בצע את השלבים הבאים כדי לתקן את הבעיה:
- בדוק את הגדרות ההתראות של FaceCall: ודא שההתראות עבור הודעות, שיחות ופעילויות אחרות מופעלות.
- בדוק את הגדרות ההתראות של המכשיר: ודא שההתראות מופעלות עבור FaceCall, כולל צליל ורטט.
- השבת את מצב אל תפריע.
- בדוק הרשאות אפליקציה: ודא של-FaceCall יש את ההרשאות הנדרשות.
- החרג את FaceCall מאופטימיזציית סוללה.
- הפעל מחדש את האפליקציה ואת המכשיר שלך.
מה אם אני עדיין לא יכול לראות או לשמוע התראות ב-FaceCall?
אם הבעיה נמשכת לאחר ביצוע השלבים לעיל, נסה את הטיפים המתקדמים הבאים לפתרון בעיות:
- התקן מחדש את FaceCall: הסר את FaceCall מהמכשיר שלך ולאחר מכן התקן אותה מחדש מחנות האפליקציות (iOS) או Google Play Store (Android). זה יכול לפתור בעיות הקשורות לאפליקציה.
- בדוק עדכוני מערכת: ודא שמערכת ההפעלה של המכשיר שלך מעודכנת. עדכוני מערכת כוללים לעיתים קרובות תיקוני באגים ושיפורים שיכולים לפתור בעיות התראה.
- בדוק חיבור לרשת: ודא שיש לך חיבור אינטרנט יציב, מכיוון שהתראות עשויות שלא להימסר אם החיבור שלך לא יציב או לא מקוון.
- צור קשר עם התמיכה: אם אף אחד מהשלבים לעיל לא עובד, פנה לתמיכת FaceCall באמצעות אימייל לכתובת support@facecall.com לקבלת סיוע נוסף. ספק פרטים על הבעיה שלך והשלבים שכבר נקטת כדי לפתור אותה.