הבאים:
- בדוק את גרסת האפליקציה: ודא שאתה משתמש בגרסה העדכנית ביותר של FaceCall. עדכן את האפליקציה דרך ה-App Store (iOS) או Google Play Store (Android).
- הפעל מחדש את האפליקציה: סגור את FaceCall לחלוטין ופתח אותה מחדש כדי לבדוק אם הבעיה נפתרת.
- הפעל מחדש את המכשיר שלך: הפעלה מחדש של המכשיר הנייד שלך יכולה לעיתים לתקן בעיות זמניות.
-
בדוק הרשאות: ודא של-FaceCall יש את ההרשאות הנדרשות לגשת ולשנות את אנשי הקשר שלך. עבור להגדרות המכשיר שלך והתאם את ההרשאות במידת הצורך.
- Android: הגדרות > אפליקציות > FaceCall > הרשאות > אנשי קשר.
- iOS: הגדרות > פרטיות > אנשי קשר > FaceCall (ודא שהיא מופעלת).
- צור קשר עם התמיכה: אם הבעיה נמשכת, פנה לתמיכת FaceCall בכתובת support@facecall.com לקבלת סיוע נוסף.