गोपनीयता नीति

FaceCall में आपका स्वागत है!

प्रभावी तिथि: 12 जून, 2024

MobiLine, Inc (""हम"", ""हमारा"") FaceCall मोबाइल एप्लिकेशन (जिसे आगे ""सेवा"" कहा जाता है) का संचालन करता है। यह पृष्ठ आपको हमारे सेवा का उपयोग करते समय आपके व्यक्तिगत डेटा के संग्रह, उपयोग और प्रकटीकरण के बारे में हमारे नीतियों की जानकारी देता है और उस डेटा से संबंधित आपके पास क्या विकल्प हैं।

हम आपके डेटा का उपयोग सेवा प्रदान करने और सुधारने के लिए करते हैं। सेवा का उपयोग करके, आप इस नीति के अनुसार जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमत होते हैं। जब तक इस गोपनीयता नीति में अन्यथा परिभाषित नहीं किया गया है, इस गोपनीयता नीति में प्रयुक्त शर्तों का अर्थ हमारे नियमों और शर्तों में वही है।

परिभाषाएँ

सेवा

सेवा FaceCall मोबाइल एप्लिकेशन है जिसे MobiLine, Inc द्वारा संचालित किया जाता है।

व्यक्तिगत डेटा

व्यक्तिगत डेटा का अर्थ है ऐसे जीवित व्यक्ति के बारे में डेटा जिसे उन डेटा से पहचाना जा सकता है (या उन और अन्य जानकारी से जो हमारे पास हैं या हमारे पास आने की संभावना है)।

उपयोग डेटा

उपयोग डेटा वह डेटा है जो स्वचालित रूप से सेवा के उपयोग या सेवा अवसंरचना से ही उत्पन्न होता है (उदाहरण के लिए, एक पृष्ठ यात्रा की अवधि)।

कुकीज़

कुकीज़ छोटे फाइलें होती हैं जो आपके डिवाइस (कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस) पर संग्रहीत होती हैं।

डेटा नियंत्रक

डेटा नियंत्रक का अर्थ है प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति जो (अकेले या अन्य व्यक्तियों के साथ मिलकर या सामान्य रूप से) यह निर्धारित करता है कि किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को किस उद्देश्य से और किस तरीके से संसाधित किया जा रहा है। इस गोपनीयता नीति के उद्देश्य के लिए, हम आपके व्यक्तिगत डेटा के डेटा नियंत्रक हैं।

डेटा प्रोसेसर (या सेवा प्रदाता)

डेटा प्रोसेसर (या सेवा प्रदाता) का अर्थ है कोई भी प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति जो डेटा नियंत्रक की ओर से डेटा को संसाधित करता है। हम आपके डेटा को अधिक प्रभावी ढंग से संसाधित करने के लिए विभिन्न सेवा प्रदाताओं की सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं।

डेटा विषय (या उपयोगकर्ता)

डेटा विषय कोई भी जीवित व्यक्ति है जो हमारी सेवा का उपयोग कर रहा है और व्यक्तिगत डेटा का विषय है।

जानकारी का संग्रह और उपयोग

हम आपको सेवा प्रदान करने और उसमें सुधार करने के लिए विभिन्न उद्देश्यों के लिए कई प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं।

संग्रहित डेटा के प्रकार

व्यक्तिगत डेटा

जब आप हमारी विभिन्न सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आप हमें स्वेच्छा से व्यक्तिगत जानकारी (जैसे, नाम, ईमेल, जन्म तिथि, आयु, फोन नंबर और, जब आवश्यक हो, बिलिंग जानकारी) देते हैं और आप हमारे लिए अज्ञात नहीं होते। इसका मतलब है कि आपका नाम और फोटो (यदि आप उन्हें प्रदान करना चुनते हैं) अन्य FaceCall उपयोगकर्ताओं को दिखाई देंगे। जब आप FaceCall ऐप इंस्टॉल करते हैं, तो आपसे हमारे मोबाइल डिवाइस के एड्रेस बुक तक पहुंच की अनुमति देने के लिए भी कहा जाएगा। आपके सभी संपर्कों के फोन नंबर और नाम की एक प्रति (चाहे वे FaceCall सदस्य हों या न हों - लेकिन केवल नाम और फोन नंबर) एकत्र की जाएगी और हमारे सर्वरों पर संग्रहीत की जाएगी ताकि हम आपको और आपके संपर्कों को कनेक्ट करने में सक्षम बना सकें।

""Lenses"" फीचर के लिए उपयोग की जाने वाली जानकारी

FaceCall को ""Lenses"" फीचर प्रदान करने के लिए, हम आपके वीडियो फ्रेम्स का विश्लेषण करते हैं ताकि आपके चेहरे के हिस्सों जैसे आपकी आँखें, नाक और मुँह, और आपके चेहरे के उन हिस्सों के खंडों पर विशिष्ट बिंदुओं का अनुमान लगाया जा सके (""अनुमानित चेहरे के बिंदु"")। ""Lenses"" का उपयोग करके FaceCall आपको ""ऑन द फ्लाई"" आपके वीडियो में संशोधन करने की अनुमति देता है, हालाँकि इस जानकारी का उपयोग वास्तविक समय में किया जाता है — इस जानकारी का उपयोग आपको पहचानने के लिए नहीं किया जाता है, और वीडियो के अंतिम रूप में आते ही इसे तुरंत हटा दिया जाता है। FaceCall उपयोगकर्ता के चेहरे के डेटा की कोई भी जानकारी एकत्र या संग्रहीत नहीं करता है और न ही इसे किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा करता है।

उपयोग डेटा

जब आप मोबाइल डिवाइस के साथ सेवा का उपयोग करते हैं, तो हम कुछ जानकारी स्वचालित रूप से एकत्र कर सकते हैं, जिसमें शामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं है, मोबाइल डिवाइस का प्रकार, आपका मोबाइल डिवाइस का अद्वितीय आईडी, आपके मोबाइल डिवाइस का आईपी पता, आपका मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम, आपके द्वारा उपयोग किया जाने वाला मोबाइल इंटरनेट ब्राउज़र का प्रकार, अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता और अन्य डायग्नोस्टिक डेटा (""उपयोग डेटा"")।

स्थान डेटा

यदि आप हमें ऐसा करने की अनुमति देते हैं तो हम आपके स्थान के बारे में जानकारी उपयोग और संग्रहीत कर सकते हैं (""स्थान डेटा"")। हम अपनी सेवा की विशेषताओं को प्रदान करने, इसे सुधारने और अनुकूलित करने के लिए इस डेटा का उपयोग करते हैं। आप अपने डिवाइस की सेटिंग्स के माध्यम से हमारी सेवा का उपयोग करते समय कभी भी स्थान सेवाओं को सक्षम या अक्षम कर सकते हैं।

ट्रैकिंग कुकीज डेटा

हम अपनी सेवा पर गतिविधि को ट्रैक करने के लिए कुकीज और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं और हम कुछ जानकारी रखते हैं। कुकीज़ डेटा की थोड़ी मात्रा वाली फाइलें होती हैं जिनमें एक गुमनाम अद्वितीय पहचानकर्ता शामिल हो सकता है। कुकीज़ को वेबसाइट से आपके ब्राउज़र पर भेजा जाता है और आपके डिवाइस पर संग्रहीत किया जाता है। अन्य ट्रैकिंग तकनीकों जैसे बीकन, टैग और स्क्रिप्ट का उपयोग जानकारी एकत्र करने और ट्रैक करने और हमारी सेवा में सुधार और विश्लेषण करने के लिए भी किया जाता है। आप अपने ब्राउज़र को सभी कुकीज़ को अस्वीकार करने या जब कोई कुकी भेजी जा रही हो तो सूचित करने के लिए निर्देश दे सकते हैं। हालांकि, यदि आप कुकीज़ स्वीकार नहीं करते हैं, तो आप हमारी सेवा के कुछ हिस्सों का उपयोग करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।

कुकीज़ के उदाहरण जो हम उपयोग करते हैं:

• सत्र कुकीज़। हम अपनी सेवा संचालित करने के लिए सत्र कुकीज़ का उपयोग करते हैं।
• प्राथमिकता कुकीज़। हम आपकी प्राथमिकताओं और विभिन्न सेटिंग्स को याद रखने के लिए प्राथमिकता कुकीज़ का उपयोग करते हैं।
• सुरक्षा कुकीज़। हम सुरक्षा उद्देश्यों के लिए सुरक्षा कुकीज़ का उपयोग करते हैं।

डेटा का उपयोग

MobiLine, Inc विभिन्न उद्देश्यों के लिए एकत्र किए गए डेटा का उपयोग करता है:

• हमारी सेवा प्रदान करने और बनाए रखने के लिए
• हमारी सेवा में होने वाले परिवर्तनों के बारे में आपको सूचित करने के लिए
• जब आप ऐसा करना चुनते हैं तो हमारी सेवा की इंटरएक्टिव विशेषताओं में भाग लेने की अनुमति देने के लिए
• ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए
• विश्लेषण या मूल्यवान जानकारी एकत्र करने के लिए ताकि हम अपनी सेवा में सुधार कर सकें
• हमारी सेवा के उपयोग की निगरानी करने के लिए
• तकनीकी मुद्दों का पता लगाने, रोकने और संबोधित करने के लिए

सामान्य डेटा सुरक्षा विनियमन (GDPR) के तहत व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के लिए कानूनी आधार

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) से हैं, तो इस गोपनीयता नीति में वर्णित व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने और उपयोग करने के लिए MobiLine, Inc का कानूनी आधार हम जो व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं और जिस विशिष्ट संदर्भ में हम इसे एकत्र करते हैं उस पर निर्भर करता है।

MobiLine, Inc आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित कर सकता है क्योंकि:

• हमें आपके साथ अनुबंध निष्पादित करने की आवश्यकता है
• आपने हमें ऐसा करने की अनुमति दी है
• प्रसंस्करण हमारे वैध हितों में है और यह आपके अधिकारों द्वारा अधिवृत्त नहीं किया गया है
• कानून का पालन करने के लिए

डेटा का प्रतिधारण

MobiLine, Inc आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल उतने समय तक बनाए रखेगा जितना कि इस गोपनीयता नीति में निर्धारित उद्देश्यों के लिए आवश्यक है। हम आपके कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए आवश्यक सीमा तक आपके व्यक्तिगत डेटा को बनाए रखेंगे और उसका उपयोग करेंगे (उदाहरण के लिए, यदि हम लागू कानूनों का पालन करने के लिए आपके डेटा को बनाए रखने के लिए बाध्य हैं), विवादों को हल करें और हमारे कानूनी समझौतों और नीतियों को लागू करें।

MobiLine, Inc आंतरिक विश्लेषण उद्देश्यों के लिए भी उपयोग डेटा को बनाए रखेगा। उपयोग डेटा आम तौर पर कम समय के लिए बनाए रखा जाता है, सिवाय जब इस डेटा का उपयोग हमारी सेवा की सुरक्षा को मजबूत करने या कार्यक्षमता में सुधार करने के लिए किया जाता है, या हम कानूनी रूप से इस डेटा को लंबे समय तक बनाए रखने के लिए बाध्य होते हैं।

डेटा का स्थानांतरण

आपकी जानकारी, जिसमें व्यक्तिगत डेटा शामिल है, आपके राज्य, प्रांत, देश या अन्य सरकारी अधिकार क्षेत्र के बाहर स्थित कंप्यूटरों में स्थानांतरित की जा सकती है - और वहां बनाए रखा जा सकता है जहां डेटा सुरक्षा कानून आपके अधिकार क्षेत्र के कानूनों से भिन्न हो सकते हैं।

यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर स्थित हैं और हमें जानकारी प्रदान करना चुनते हैं, तो कृपया ध्यान दें कि हम डेटा, जिसमें व्यक्तिगत डेटा शामिल है, को संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थानांतरित करते हैं और वहां इसे संसाधित करते हैं।

इस गोपनीयता नीति के प्रति आपकी सहमति और उसके बाद ऐसी जानकारी का आपका प्रस्तुतिकरण इस स्थानांतरण के लिए आपकी सहमति का प्रतिनिधित्व करता है।

MobiLine, Inc आपके डेटा को सुरक्षित और इस गोपनीयता नीति के अनुसार व्यवहार करने के लिए सभी आवश्यक कदम उठाएगा और आपके व्यक्तिगत डेटा का स्थानांतरण किसी संगठन या देश में तब तक नहीं होगा जब तक कि वहां आपके डेटा और अन्य व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सहित पर्याप्त नियंत्रण न हो।

डेटा का प्रकटीकरण

व्यवसाय लेनदेन

यदि MobiLine, Inc एक विलय, अधिग्रहण या परिसंपत्ति बिक्री में शामिल है, तो आपका व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित किया जा सकता है। हम आपके व्यक्तिगत डेटा के स्थानांतरित होने और किसी भिन्न गोपनीयता नीति के अधीन होने से पहले सूचना प्रदान करेंगे।

कानूनी आवश्यकताएं

MobiLine, Inc आपके व्यक्तिगत डेटा को इस विश्वास में प्रकट कर सकता है कि इस तरह की कार्रवाई आवश्यक है:

• कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए
• MobiLine, Inc के अधिकारों या संपत्ति की रक्षा और बचाव करने के लिए
• सेवा के संबंध में संभावित गलत काम को रोकने या जांच करने के लिए
• सेवा के उपयोगकर्ताओं या जनता की व्यक्तिगत सुरक्षा की रक्षा करने के लिए
• कानूनी देयता के खिलाफ सुरक्षा करने के लिए

डेटा की सुरक्षा

आपके डेटा की सुरक्षा हमारे लिए महत्वपूर्ण है, लेकिन याद रखें कि इंटरनेट पर प्रसारण की कोई भी विधि या इलेक्ट्रॉनिक भंडारण की विधि 100% सुरक्षित नहीं है। जबकि हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य साधनों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, हम इसकी पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

कैलिफ़ोर्निया ऑनलाइन संरक्षण अधिनियम (CalOPPA) के तहत ""डू नॉट ट्रैक"" सिग्नल पर हमारी नीति

हम डू नॉट ट्रैक (""DNT"") का समर्थन नहीं करते हैं। डू नॉट ट्रैक एक प्राथमिकता है जिसे आप अपनी वेब ब्राउज़र में सेट कर सकते हैं ताकि वेबसाइटों को सूचित किया जा सके कि आप ट्रैक नहीं किए जाना चाहते।

आप अपनी वेब ब्राउज़र की Preferences या Settings पेज पर जाकर डू नॉट ट्रैक को सक्षम या अक्षम कर सकते हैं।

सामान्य डेटा सुरक्षा विनियमन (GDPR) के तहत आपके डेटा सुरक्षा अधिकार

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) के निवासी हैं, तो आपके पास कुछ डेटा सुरक्षा अधिकार हैं। MobiLine, Inc का उद्देश्य आपको अपने व्यक्तिगत डेटा को सही, संशोधित, हटाने या उपयोग को सीमित करने की अनुमति देने के लिए उचित कदम उठाना है।

यदि आप यह जानना चाहते हैं कि हमारे पास आपके बारे में क्या व्यक्तिगत डेटा है और यदि आप चाहते हैं कि इसे हमारे सिस्टम से हटा दिया जाए, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

कुछ परिस्थितियों में, आपके पास निम्नलिखित डेटा सुरक्षा अधिकार हैं:

• हम पर आपके पास जो जानकारी है उसे एक्सेस, अपडेट या हटाने का अधिकार। जब भी संभव हो, आप सीधे अपने खाता सेटिंग्स अनुभाग के भीतर अपने व्यक्तिगत डेटा की पहुंच, अपडेट या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। यदि आप स्वयं इन क्रियाओं को करने में असमर्थ हैं, तो कृपया सहायता के लिए हमसे संपर्क करें।
• सुधार का अधिकार। यदि वह जानकारी गलत या अधूरी है तो आपके पास अपनी जानकारी को सही करने का अधिकार है।
• आपत्ति का अधिकार। आपके पास हमारे द्वारा आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए आपत्ति करने का अधिकार है।
• प्रतिबंध का अधिकार। आपके पास अनुरोध करने का अधिकार है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करें।
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार। आपके पास आपके बारे में हमारे पास जो जानकारी है, उसकी एक प्रति संरचित, मशीन-पठनीय और सामान्य रूप से उपयोग किए जाने वाले प्रारूप में प्रदान करने का अधिकार है।
• सहमति वापस लेने का अधिकार। जहां MobiLine, Inc आपके व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के लिए आपकी सहमति पर निर्भर करता है, वहां आपके पास कभी भी अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार है।

कृपया ध्यान दें कि इस तरह के अनुरोधों का जवाब देने से पहले हम आपसे आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए कह सकते हैं। हमारे द्वारा आपके व्यक्तिगत डेटा के संग्रह और उपयोग के बारे में डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत करने का आपका अधिकार है। अधिक जानकारी के लिए, कृपया यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) में अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण से संपर्क करें।

सेवा प्रदाता

हम अपनी सेवा को सुविधाजनक बनाने (“सेवा प्रदाता”), हमारी ओर से सेवा प्रदान करने, सेवा-संबंधित सेवाएं करने या यह विश्लेषण करने में हमारी सहायता करने के लिए तृतीय पक्ष कंपनियों और व्यक्तियों को नियुक्त कर सकते हैं कि हमारी सेवा का उपयोग कैसे किया जाता है। इन तृतीय पक्षों के पास केवल हमारी ओर से ये कार्य करने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच है और इसे किसी अन्य उद्देश्य के लिए प्रकट या उपयोग न करने के लिए बाध्य हैं।

विश्लेषण

हम अपनी सेवा के उपयोग की निगरानी और विश्लेषण के लिए तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं का उपयोग कर सकते हैं।

‍Google Analytics

Google Analytics Google द्वारा पेश की गई एक वेब एनालिटिक्स सेवा है जो वेबसाइट ट्रैफ़िक को ट्रैक और रिपोर्ट करती है।

Google हमारे सेवा के उपयोग को ट्रैक और मॉनिटर करने के लिए एकत्र किए गए डेटा का उपयोग करता है। यह डेटा अन्य Google सेवाओं के साथ साझा किया जाता है। Google अपने विज्ञापन नेटवर्क के विज्ञापनों को संदर्भित और वैयक्तिकृत करने के लिए एकत्र किए गए डेटा का उपयोग कर सकता है।

आप अपने मोबाइल डिवाइस की सेटिंग्स के माध्यम से कुछ Google Analytics सुविधाओं से बाहर निकल सकते हैं, जैसे कि आपके डिवाइस विज्ञापन सेटिंग्स या Google द्वारा उनकी गोपनीयता नीति में दिए गए निर्देशों का पालन करके: Privacy & Terms – Google

Google की गोपनीयता प्रथाओं पर अधिक जानकारी के लिए, कृपया Google की गोपनीयता शर्तें वेब पृष्ठ पर जाएं: Privacy & Terms – Google

अन्य साइटों के लिंक

हमारी सेवा में अन्य साइटों के लिंक हो सकते हैं जो हमारे द्वारा संचालित नहीं होते हैं। यदि आप किसी तृतीय पक्ष लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आपको उस तृतीय पक्ष की साइट पर निर्देशित किया जाएगा। हम आपको सलाह देते हैं कि आप हर उस साइट की गोपनीयता नीति की समीक्षा करें, जिस पर आप जाते हैं। हमारे पास किसी भी तृतीय पक्ष साइटों या सेवाओं की सामग्री, गोपनीयता नीतियों या प्रथाओं पर कोई नियंत्रण नहीं है और न ही हम उनकी कोई जिम्मेदारी लेते हैं।

बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवा 18 वर्ष से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति को संबोधित नहीं करती है (“बच्चे”)।

हम 18 वर्ष से कम उम्र के किसी से भी जान-बूझकर व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आप एक अभिभावक या संरक्षक हैं और आपको पता है कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें। यदि हमें पता चलता है कि हमने माता-पिता की सहमति के सत्यापन के बिना बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया है, तो हम उस जानकारी को अपने सर्वरों से हटाने के लिए कदम उठाते हैं।

इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर अपनी गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम आपको इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके किसी भी बदलाव की सूचना देंगे।

हम आपको ईमेल और/या हमारी सेवा पर एक प्रमुख नोटिस के माध्यम से सूचित करेंगे, परिवर्तन के प्रभावी होने से पहले और इस गोपनीयता नीति के शीर्ष पर “प्रभावी तिथि” को अपडेट करेंगे।

आपको किसी भी परिवर्तन के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करने की सलाह दी जाती है। इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन इस पृष्ठ पर पोस्ट किए जाने के समय प्रभावी होते हैं।