यदि आपको सत्यापन ईमेल या एसएमएस प्राप्त नहीं होता है, तो इन समस्या निवारण चरणों का प्रयास करें:
- स्पैम/जंक फ़ोल्डर की जांच करें: कभी-कभी, सत्यापन ईमेल आपके स्पैम या जंक फ़ोल्डर में चले जाते हैं। अपने ईमेल खाते में इन फ़ोल्डरों की जांच करें।
- सत्यापन पुनः भेजें: FaceCall ऐप में सत्यापन चरण पर वापस जाएं और सत्यापन ईमेल या एसएमएस को पुनः भेजने का अनुरोध करें।
- फोन नंबर सत्यापित करें: सुनिश्चित करें कि आपने सही फोन नंबर, जिसमें देश कोड शामिल है, दर्ज किया है।
- नेटवर्क कनेक्शन की जांच करें: ईमेल और एसएमएस प्राप्त करने के लिए आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन होना चाहिए।
- समर्थन से संपर्क करें: यदि समस्या बनी रहती है, तो आगे की सहायता के लिए support@facecall.com पर ईमेल के माध्यम से FaceCall समर्थन से संपर्क करें।