Ako naiđete na probleme s dijeljenjem datoteka, slijedite ove korake za otklanjanje poteškoća:
- Osigurajte da imate najnoviju verziju FaceCall aplikacije instaliranu na svom uređaju. Možete provjeriti ima li ažuriranja u trgovini aplikacija ili posjetom FaceCall web stranici.
- Provjerite svoju internetsku vezu kako biste bili sigurni da je stabilna i ispravno radi. Ako koristite Wi-Fi, pokušajte se prebaciti na drugu mrežu ili resetirati svoj router.
- Provjerite da veličina datoteke koju pokušavate podijeliti ne prelazi ograničenje koje je postavila FaceCall aplikacija. Možda ćete trebati komprimirati datoteku ili koristiti alternativnu metodu za dijeljenje većih datoteka.
- Pokušajte ponovno pokrenuti FaceCall aplikaciju zatvaranjem i ponovnim otvaranjem. Ako problem i dalje postoji, možete pokušati ponovno pokrenuti uređaj kako biste uklonili sve privremene tehničke probleme.
Ako ste završili ove korake i još uvijek imate problema s dijeljenjem datoteka, slobodno se obratite FaceCall Podršci putem e-pošte na support@facecall.com za daljnju pomoć. Oni će moći pružiti napredniju pomoć u otklanjanju poteškoća i riješiti sve postojeće probleme.