Ako vam ikad zatreba pomoć pri upravljanju kontaktima ili naiđete na poteškoće, ne oklijevajte kontaktirati FaceCall podršku:
- Počnite: Otvorite FaceCall aplikaciju na svom mobilnom uređaju.
- Pristupite postavkama: Dodirnite svoj profil i idite na Postavke.
- Zatražite pomoć: Pomičite se prema dolje kako biste pronašli Pomoć, zatim odaberite Kontaktirajte nas kako biste podijelili detalje svog problema.
- Ostanite ažurirani: Slijedite upute tima za podršku i pratite svoj račun za daljnja ažuriranja. Ovdje smo da vam pomognemo na svakom koraku!
Zašto su prikazani brojevi umjesto imena mojih kontakata ili zašto neki kontakti nedostaju?
Ako imate problema s prikazivanjem brojeva umjesto imena kontakata ili nedostajućih kontakata na FaceCallu, slijedite ove korake za otklanjanje poteškoća:
- Provjerite je li vaš primarni uređaj ispravno sinkroniziran s FaceCallom.
- Uklonite i ponovno dodajte svoj FaceCall račun u postavkama telefona.
- Provjerite ima li FaceCall potrebne dozvole za pristup vašim kontaktima.
- Potražite svoje kontakte koristeći traku za pretraživanje u kartici Razgovori ili Pozivi.
- Ako neki kontakti i dalje nedostaju, provjerite jesu li međunarodni kontakti u ispravnom formatu i konzultirajte se s IT administratorom ako su nedostajući kontakti pohranjeni u Exchange računu.