Ha valaha segítségre van szükséged a kontaktjaid kezelésében, vagy bármilyen nehézségbe ütközöl, ne habozz kapcsolatba lépni a FaceCall támogatással:
- Kezdj neki: Nyisd meg a FaceCall alkalmazást a mobil eszközödön.
- Beállítások elérése: Koppints a Profilodra, majd navigálj a Beállítások menüponthoz.
-
Kérj segítséget: Görgess le a Súgó részhez, majd válaszd a Kapcsolatfelvétel lehetőséget, hogy megoszd a problémád részleteit.
- Maradj naprakész: Kövesd a támogatási csapat útmutatásait, és figyeld a fiókodat a további frissítésekért. Minden lépésnél itt vagyunk, hogy segítsünk!
Miért jelennek meg számok a kapcsolataim nevei helyett, vagy miért hiányoznak egyes kapcsolatok?
Ha problémáid vannak azzal, hogy a kontaktok nevei helyett számokat látsz, vagy hiányzó kontaktokat tapasztalsz a FaceCall-on, kövesd az alábbi hibaelhárítási lépéseket:
- Győződj meg róla, hogy az elsődleges eszközöd megfelelően szinkronizálva van a FaceCall-lal.
- Távolítsd el, majd add hozzá újra a FaceCall-fiókodat a telefon beállításaiban.
- Ellenőrizd, hogy a FaceCall rendelkezik-e a szükséges engedélyekkel a kontaktjaid eléréséhez.
- Keresd meg a kontaktjaidat a keresősáv segítségével a Csevegések vagy Hívások fülön.
- Ha néhány kontakt még mindig hiányzik, győződj meg róla, hogy a nemzetközi kontaktok helyes formátumban vannak, és ellenőrizd az IT adminisztrátoroddal, hogy a hiányzó kontaktok egy Exchange-fiókban vannak-e tárolva.