Untuk menghapus atau menonaktifkan akun FaceCall kamu, ikuti langkah-langkah berikut:
- Klik Profil kamu, di pojok kanan atas ketuk
untuk membuka Pengaturan.
- Di menu Pengaturan, cari opsi yang berlabel Akun.
- Di dalam manajemen akun, cari opsi yang mengatakan Hapus Akun atau Nonaktifkan Akun.
- Klik Hapus Akun atau Nonaktifkan Akun.
Menghapus akun Anda akan:
- Menghapus akun Anda dari FaceCall.
- Menghapus riwayat pesan Anda.
- Menghapus Anda dari semua grup FaceCall.
- Menghapus cadangan Google Drive Anda.
Jika Anda menghapus akun Anda:
- Proses penghapusan informasi FaceCall Anda dapat memakan waktu hingga 30 hari sejak dimulainya proses penghapusan. Salinan informasi Anda juga dapat tetap ada setelah 30 hari dalam penyimpanan cadangan yang kami gunakan untuk pemulihan jika terjadi bencana, kesalahan perangkat lunak, atau kejadian kehilangan data lainnya. Informasi Anda tidak tersedia untuk Anda di FaceCall selama waktu ini.
- Ini tidak memengaruhi informasi yang terkait dengan grup yang Anda buat atau informasi yang dimiliki pengguna lain terkait dengan Anda, seperti salinan pesan yang Anda kirim kepada mereka.
- Kami dapat menyimpan data log tertentu dalam database kami bahkan setelah Anda menghapus akun Anda, tetapi data tersebut akan dipisahkan dari informasi pengenal apa pun sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan akun Anda. Untuk melakukan ini, kami secara berkala menghapus informasi pengenal tertentu dari data log ini, dan kami mengganti setiap instance ID akun Anda dengan pengidentifikasi pengganti yang tidak dapat dikaitkan dengan akun Anda setelah dihapus.
- Kami juga dapat menyimpan informasi Anda untuk hal-hal seperti masalah hukum, pelanggaran ketentuan, atau upaya pencegahan bahaya.
- Silakan merujuk ke Kebijakan Privasi FaceCall untuk informasi lebih lanjut.
- Untuk bantuan tambahan terkait penghapusan akun, kirim Email ke support@facecall.com dengan detail akun.