Kebijakan Privasi

Selamat datang di FaceCall!

Tanggal efektif: 12 Juni 2024

MobiLine, Inc (“kami”, “kita”, atau “milik kami”) mengoperasikan aplikasi mobile FaceCall (selanjutnya disebut sebagai “Layanan”). Halaman ini memberi tahu Anda tentang kebijakan kami mengenai pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi saat Anda menggunakan Layanan kami dan pilihan yang Anda miliki terkait data tersebut.

Kami menggunakan data Anda untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda setuju dengan pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini. Kecuali dinyatakan lain dalam Kebijakan Privasi ini, istilah yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti yang sama seperti dalam Syarat dan Ketentuan kami.

Definisi

Layanan

Layanan adalah aplikasi mobile FaceCall yang dioperasikan oleh MobiLine, Inc.

Data Pribadi

Data Pribadi berarti data tentang individu hidup yang dapat diidentifikasi dari data tersebut (atau dari data dan informasi lain yang ada dalam kepemilikan kami atau yang mungkin akan kami miliki).

Data Penggunaan

Data Penggunaan adalah data yang dikumpulkan secara otomatis baik yang dihasilkan oleh penggunaan Layanan atau dari infrastruktur Layanan itu sendiri (misalnya, durasi kunjungan halaman).

Cookies

Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda (komputer atau perangkat mobile).

Pengendali Data

Pengendali Data berarti orang alami atau hukum yang (sendiri atau bersama-sama atau bersama dengan orang lain) menentukan tujuan dan cara pemrosesan informasi pribadi. Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini, kami adalah Pengendali Data dari Data Pribadi Anda.

Pemroses Data (atau Penyedia Layanan)

Pemroses Data (atau Penyedia Layanan) berarti orang alami atau hukum mana pun yang memproses data atas nama Pengendali Data. Kami dapat menggunakan layanan dari berbagai Penyedia Layanan untuk memproses data Anda lebih efektif.

Subjek Data (atau Pengguna)

Subjek Data adalah setiap individu hidup yang menggunakan Layanan kami dan merupakan subjek Data Pribadi.

Pengumpulan dan Penggunaan Informasi

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk berbagai tujuan guna menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda.

Jenis Data yang Dikumpulkan

Data Pribadi

Saat Anda menggunakan berbagai Layanan kami, Anda secara sukarela memberikan kami informasi pribadi (misalnya, nama, email, tanggal lahir, usia, nomor telepon dan, jika diperlukan, informasi penagihan) dan Anda tidak anonim bagi kami. Itu berarti nama dan foto Anda (jika Anda memilih untuk memberikannya) akan terlihat oleh pengguna FaceCall lainnya. Saat Anda menginstal Aplikasi FaceCall, Anda juga akan diminta untuk mengizinkan kami mengakses buku alamat perangkat mobile Anda. Salinan nomor telepon dan nama semua kontak Anda (apakah mereka anggota FaceCall atau tidak – tetapi hanya nama dan nomor telepon) akan dikumpulkan dan disimpan di server kami agar kami dapat menghubungkan Anda dan kontak Anda.

Informasi yang digunakan untuk menyediakan fitur “Lenses”

Untuk memungkinkan FaceCall menyediakan fitur “Lenses”, kami menganalisis bingkai video Anda untuk memperkirakan lokasi bagian dari wajah Anda, seperti mata, hidung, dan mulut, dan titik-titik spesifik pada kontur bagian wajah tersebut (“titik wajah yang diperkirakan”). Menggunakan “Lenses” FaceCall memungkinkan Anda untuk mengubah video Anda secara langsung, namun informasi ini digunakan secara real-time — Tidak ada informasi ini yang digunakan untuk mengidentifikasi Anda, dan segera dihapus setelah video diselesaikan. FaceCall tidak mengumpulkan atau menyimpan informasi Data Wajah pengguna maupun membagikannya dengan pihak ketiga mana pun.

Data Penggunaan

Saat Anda mengakses Layanan dengan perangkat mobile, kami dapat mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis, termasuk, namun tidak terbatas pada, jenis perangkat mobile yang Anda gunakan, ID unik perangkat mobile Anda, alamat IP perangkat mobile Anda, sistem operasi mobile Anda, jenis browser Internet mobile yang Anda gunakan, pengidentifikasi perangkat unik, dan data diagnostik lainnya (“Data Penggunaan”).

Data Lokasi

Kami dapat menggunakan dan menyimpan informasi tentang lokasi Anda jika Anda memberikan izin kepada kami untuk melakukannya (“Data Lokasi”). Kami menggunakan data ini untuk menyediakan fitur Layanan kami, untuk meningkatkan dan menyesuaikan Layanan kami. Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan layanan lokasi saat Anda menggunakan Layanan kami kapan saja melalui pengaturan perangkat Anda.

Data Cookies Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas pada Layanan kami dan kami menyimpan informasi tertentu. Cookies adalah file dengan jumlah data kecil yang mungkin termasuk pengidentifikasi unik anonim. Cookies dikirim ke browser Anda dari situs web dan disimpan di perangkat Anda. Teknologi pelacakan lainnya juga digunakan seperti beacon, tag, dan skrip untuk mengumpulkan dan melacak informasi serta untuk meningkatkan dan menganalisis Layanan kami. Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookies atau untuk menunjukkan saat cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookies, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami. Contoh Cookies yang kami gunakan:

  • Cookies Sesi. Kami menggunakan Cookies Sesi untuk mengoperasikan Layanan kami.
  • Cookies Preferensi. Kami menggunakan Cookies Preferensi untuk mengingat preferensi dan berbagai pengaturan Anda.
  • Cookies Keamanan. Kami menggunakan Cookies Keamanan untuk tujuan keamanan.

Penggunaan Data

MobiLine, Inc menggunakan data yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan:

  • Untuk menyediakan dan memelihara Layanan kami
  • Untuk memberi tahu Anda tentang perubahan pada Layanan kami
  • Untuk memungkinkan Anda berpartisipasi dalam fitur interaktif dari Layanan kami saat Anda memilih untuk melakukannya
  • Untuk menyediakan dukungan pelanggan
  • Untuk mengumpulkan analisis atau informasi berharga sehingga kami dapat meningkatkan Layanan kami
  • Untuk memantau penggunaan Layanan kami
  • Untuk mendeteksi, mencegah, dan menangani masalah teknis

Dasar Hukum untuk Memproses Data Pribadi di bawah Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR)

Jika Anda berasal dari Area Ekonomi Eropa (EEA), dasar hukum MobiLine, Inc untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini tergantung pada Data Pribadi yang kami kumpulkan dan konteks spesifik di mana kami mengumpulkannya.

MobiLine, Inc dapat memproses Data Pribadi Anda karena:

  • Kami perlu melakukan kontrak dengan Anda
  • Anda telah memberi kami izin untuk melakukannya
  • Pemrosesan adalah kepentingan sah kami dan tidak diabaikan oleh hak Anda
  • Untuk mematuhi hukum

Penyimpanan Data

MobiLine, Inc akan menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang diatur dalam Kebijakan Privasi ini. Kami akan menyimpan dan menggunakan Data Pribadi Anda sejauh yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami (misalnya, jika kami diharuskan untuk menyimpan data Anda untuk mematuhi hukum yang berlaku), menyelesaikan sengketa dan menegakkan perjanjian dan kebijakan hukum kami.

MobiLine, Inc juga akan menyimpan Data Penggunaan untuk tujuan analisis internal. Data Penggunaan umumnya disimpan untuk periode waktu yang lebih singkat, kecuali jika data ini digunakan untuk memperkuat keamanan atau meningkatkan fungsionalitas Layanan kami, atau kami diwajibkan secara hukum untuk menyimpan data ini untuk periode yang lebih lama.

Transfer Data

Informasi Anda, termasuk Data Pribadi, dapat ditransfer ke — dan dipelihara di — komputer yang berlokasi di luar negara bagian, provinsi, negara, atau yurisdiksi pemerintah lainnya di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeda dari yurisdiksi Anda.

Jika Anda berlokasi di luar Amerika Serikat dan memilih untuk memberikan informasi kepada kami, harap dicatat bahwa kami mentransfer data, termasuk Data Pribadi, ke Amerika Serikat dan memprosesnya di sana.

Persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini diikuti dengan pengiriman informasi tersebut berarti Anda menyetujui transfer tersebut.

MobiLine, Inc akan mengambil semua langkah yang wajar untuk memastikan bahwa data Anda diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan tidak ada transfer Data Pribadi Anda yang akan dilakukan ke organisasi atau negara kecuali ada kontrol yang memadai termasuk keamanan data Anda dan informasi pribadi lainnya.

Pengungkapan Data

Transaksi Bisnis

Jika MobiLine, Inc terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, Data Pribadi Anda mungkin akan dipindahkan. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum Data Pribadi Anda dipindahkan dan menjadi subjek Kebijakan Privasi yang berbeda.

Persyaratan Hukum

MobiLine, Inc dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda dengan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk:

  • Mematuhi kewajiban hukum
  • Melindungi dan membela hak atau properti MobiLine, Inc
  • Mencegah atau menyelidiki kemungkinan kesalahan dalam kaitannya dengan Layanan
  • Melindungi keselamatan pribadi pengguna Layanan atau publik
  • Melindungi terhadap tanggung jawab hukum

Keamanan Data

Keamanan data Anda penting bagi kami, tetapi ingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Walaupun kami berusaha menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi Data Pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanannya secara mutlak.

Kebijakan Kami tentang Sinyal "Do Not Track" di bawah California Online Protection Act (CalOPPA)

Kami tidak mendukung Do Not Track (“DNT”). Do Not Track adalah preferensi yang dapat Anda atur di browser web Anda untuk memberi tahu situs web bahwa Anda tidak ingin dilacak.

Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan Do Not Track dengan mengunjungi halaman Preferensi atau Pengaturan dari browser web Anda.

Hak Perlindungan Data Anda di bawah General Data Protection Regulation (GDPR)

Jika Anda adalah penduduk Area Ekonomi Eropa (EEA), Anda memiliki hak perlindungan data tertentu. MobiLine, Inc bertujuan untuk mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memungkinkan Anda mengoreksi, mengubah, menghapus, atau membatasi penggunaan Data Pribadi Anda.

Jika Anda ingin diberitahu tentang Data Pribadi apa yang kami miliki tentang Anda dan jika Anda ingin data tersebut dihapus dari sistem kami, silakan hubungi kami.

Dalam keadaan tertentu, Anda memiliki hak perlindungan data berikut:

  • Hak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi yang kami miliki tentang Anda. Jika memungkinkan, Anda dapat mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan Data Pribadi Anda langsung dalam bagian pengaturan akun Anda. Jika Anda tidak dapat melakukan tindakan ini sendiri, silakan hubungi kami untuk membantu Anda.
  • Hak untuk perbaikan. Anda memiliki hak untuk memperbaiki informasi Anda jika informasi tersebut tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Hak untuk keberatan. Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan Data Pribadi Anda.
  • Hak untuk pembatasan. Anda memiliki hak untuk meminta kami membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda.
  • Hak untuk portabilitas data. Anda memiliki hak untuk diberikan salinan informasi yang kami miliki tentang Anda dalam format yang terstruktur, dapat dibaca mesin, dan umum digunakan.
  • Hak untuk menarik persetujuan. Anda juga memiliki hak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja di mana MobiLine, Inc mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda.

Harap dicatat bahwa kami mungkin meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda sebelum menanggapi permintaan tersebut. Anda berhak mengajukan keluhan kepada Otoritas Perlindungan Data tentang pengumpulan dan penggunaan Data Pribadi Anda oleh kami. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi otoritas perlindungan data lokal Anda di Area Ekonomi Eropa (EEA).

Penyedia Layanan

Kami dapat mempekerjakan perusahaan pihak ketiga dan individu untuk memfasilitasi Layanan kami (“Penyedia Layanan”), menyediakan Layanan atas nama kami, melakukan layanan terkait Layanan atau membantu kami dalam menganalisis bagaimana Layanan kami digunakan. Pihak ketiga ini memiliki akses ke Data Pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.

Analitik

Kami dapat menggunakan Penyedia Layanan pihak ketiga untuk memantau dan menganalisis penggunaan Layanan kami.

‍Google Analytics

Google Analytics adalah layanan analisis web yang ditawarkan oleh Google yang melacak dan melaporkan lalu lintas situs web.

Google menggunakan data yang dikumpulkan untuk melacak dan memantau penggunaan Layanan kami. Data ini dibagikan dengan layanan Google lainnya. Google dapat menggunakan data yang dikumpulkan untuk mengkontekstualisasikan dan mempersonalisasi iklan dari jaringan periklanan mereka sendiri.

Anda dapat memilih untuk tidak ikut serta dalam fitur tertentu dari Google Analytics melalui pengaturan perangkat mobile Anda, seperti pengaturan iklan perangkat Anda atau dengan mengikuti instruksi yang disediakan oleh Google dalam Kebijakan Privasi mereka: Privasi & Persyaratan – Google

Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik privasi Google, silakan kunjungi halaman web Persyaratan Privasi Google: Privasi & Persyaratan – Google

Tautan ke Situs Lain

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi dari setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik dari situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan kepada siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun (“Anak-anak”).

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa Anak Anda telah memberikan kami Data Pribadi, harap hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan Data Pribadi dari anak-anak tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini.

Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan penting di Layanan kami, sebelum perubahan menjadi efektif dan memperbarui "tanggal efektif" di bagian atas Kebijakan Privasi ini.

Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini berlaku saat diposting di halaman ini.

Sumber Daya Lainnya

  • Tim Dukungan

    Hubungi tim dukungan kami untuk bantuan lebih lanjut! Kirim email ke support@facecall.com

  • Tim Dukungan kami tersedia:

    24/7/365

  • Ikuti kami di Facebook!

    Dapatkan berita dan pembaruan terbaru terlebih dahulu