Obrolan dan panggilan Anda bersifat pribadi. Enkripsi end-to-end memastikan bahwa pesan dan panggilan Anda hanya terlihat oleh Anda dan orang-orang yang Anda pilih. Bahkan FaceCall tidak dapat membaca atau mendengarkannya.
Ini termasuk:
- Pesan teks dan suara
- Panggilan audio dan suara
- Foto, video, dan dokumen
- Berbagi lokasi
Mengaktifkan Tampilkan Notifikasi Keamanan akan memberi tahu Anda ketika kode keamanan berubah untuk telepon kontak dalam obrolan terenkripsi end-to-end. Ikuti langkah-langkah ini untuk mengaktifkannya:
- Buka Profil Anda: Ketuk tab profil untuk mengakses pengaturan akun Anda.
- Navigasi ke Pengaturan: Masuk ke menu pengaturan dari profil Anda.
- Pilih Privasi dan Keamanan: Gulir melalui pengaturan dan ketuk Privasi dan Keamanan.
- Pilih Notifikasi Keamanan: Temukan opsi Notifikasi Keamanan dalam daftar dan ketuk.
- Aktifkan Notifikasi Keamanan: Alihkan tombol untuk mengaktifkan Tampilkan Notifikasi Keamanan.
Apa yang harus aku lakukan kalau butuh bantuan dengan notifikasi keamanan?
Jika Anda menerima notifikasi keamanan, penting untuk segera mengambil tindakan yang tepat. Berikut beberapa skenario umum dan tindakan yang direkomendasikan:
- Peringatan Login dari Perangkat yang Tidak Dikenal
- Tinjau Aktivitas: Periksa apakah upaya login dilakukan oleh Anda atau seseorang yang Anda kenal.
- Ubah Kata Sandi: Jika upaya login mencurigakan, segera ubah kata sandi FaceCall Anda.
- Aktifkan 2FA: Pastikan verifikasi dua langkah diaktifkan untuk keamanan tambahan.
- Hubungi Dukungan: Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, hubungi dukungan FaceCall untuk bantuan.
- Peringatan Perubahan Kata Sandi
- Konfirmasi Perubahan: Jika Anda tidak mengubah kata sandi Anda, ini mungkin menunjukkan akses tidak sah.
- Amankan Akun Anda: Segera ubah kata sandi Anda dan aktifkan verifikasi dua langkah jika belum diaktifkan.
- Hubungi Dukungan: Laporkan insiden tersebut ke dukungan FaceCall untuk penyelidikan lebih lanjut.
- Pembaruan 2FA
- Verifikasi Perubahan: Pastikan bahwa perubahan pada pengaturan verifikasi dua langkah Anda dilakukan oleh Anda.
- Tinjau Pengaturan Keamanan: Tinjau secara berkala pengaturan keamanan Anda untuk memastikan mereka terbaru dan aman.
- Upaya Pemulihan Akun
- Pantau Akun: Awasi akun Anda untuk aktivitas yang tidak biasa.
- Perbarui Informasi Keamanan: Pastikan email pemulihan dan nomor telepon Anda benar dan aman.
- Hubungi Dukungan: Laporkan upaya pemulihan tidak sah ke dukungan FaceCall.
- Peringatan Aktivitas Mencurigakan
- Investigasi Aktivitas: Tinjau aktivitas akun Anda baru-baru ini untuk mengidentifikasi tindakan yang mencurigakan.
- Perkuat Keamanan: Ubah kata sandi Anda dan aktifkan verifikasi dua langkah jika belum dilakukan.
- Hubungi Dukungan: Beritahu dukungan FaceCall tentang aktivitas mencurigakan untuk bantuan lebih lanjut.
Apa yang harus saya lakukan jika saya memerlukan bantuan terkait pemberitahuan keamanan?
Jika Anda memerlukan bantuan terkait pemberitahuan keamanan atau memiliki kekhawatiran tentang keamanan akun Anda, hubungi dukungan FaceCall:
- Buka Aplikasi: Luncurkan aplikasi FaceCall di perangkat seluler Anda.
Navigasi ke Bantuan atau - Dukungan: Ketuk pada tab Bantuan.
- Hubungi Dukungan: Pilih opsi untuk Menghubungi Kami dan berikan detail tentang masalah atau kekhawatiran Anda.
- Tindak Lanjut: Ikuti instruksi apa pun yang diberikan oleh tim dukungan dan pantau akun Anda untuk pembaruan lebih lanjut.