Ketika Anda menerima file, berhati-hatilah saat membukanya dan lakukan hanya jika Anda mempercayai pengirimnya. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin menemui pesan kesalahan saat mencoba membuka atau membagikan file tertentu dalam obrolan. Ini dapat terjadi karena masalah jaringan, kecurigaan terhadap konten berbahaya, atau jika format file tidak didukung oleh FaceCall.
FaceCall melakukan pemeriksaan otomatis untuk mengidentifikasi file yang mencurigakan dan memastikan bahwa file tersebut kompatibel dengan aplikasi, mencegah potensi kerusakan pada perangkat Anda. Pemeriksaan ini dilakukan secara lokal di perangkat Anda untuk melindungi privasi Anda, dan karena enkripsi end-to-end, FaceCall tidak dapat mengakses konten pesan Anda.