Jika kamu mengalami masalah dengan berbagi file, harap ikuti langkah-langkah pemecahan masalah berikut:
- Pastikan kamu memiliki versi terbaru FaceCall yang terpasang di perangkat kamu. Kamu bisa memeriksa pembaruan di app store atau mengunjungi situs web FaceCall.
- Periksa koneksi internet kamu untuk memastikan bahwa itu stabil dan berfungsi dengan baik. Jika kamu menggunakan Wi-Fi, coba beralih ke jaringan lain atau reset router kamu.
- Verifikasi bahwa ukuran file yang kamu coba bagikan tidak melebihi batas yang ditetapkan oleh aplikasi FaceCall. Kamu mungkin perlu mengompres file atau menggunakan metode alternatif untuk berbagi file yang lebih besar.
- Coba mulai ulang aplikasi FaceCall dengan menutupnya sepenuhnya dan kemudian membukanya kembali. Jika masalah tetap ada, kamu juga bisa mencoba memulai ulang perangkat kamu untuk menghapus masalah teknis sementara.
Jika kamu telah menyelesaikan langkah-langkah ini dan masih mengalami masalah dengan berbagi file, jangan ragu untuk menghubungi Dukungan FaceCall melalui email di support@facecall.com untuk bantuan lebih lanjut. Mereka akan dapat memberikan bantuan pemecahan masalah yang lebih lanjut dan menyelesaikan masalah yang sedang berlangsung.