Jika Anda mengalami kesulitan memulai berbagi layar, coba langkah-langkah pemecahan masalah berikut:
- Periksa Izin: Pastikan FaceCall memiliki izin yang diperlukan untuk mengakses berbagi layar. Pergi ke pengaturan perangkat Anda dan sesuaikan izin jika diperlukan.
- Perbarui Aplikasi: Pastikan Anda menggunakan versi terbaru dari FaceCall. Perbarui aplikasi melalui App Store (iOS) atau Google Play Store (Android).
- Mulai Ulang Aplikasi: Tutup FaceCall sepenuhnya dan buka kembali untuk melihat apakah masalahnya teratasi.
- Mulai Ulang Perangkat Anda: Terkadang, memulai ulang perangkat seluler Anda dapat memperbaiki masalah sementara.
- Periksa Kompatibilitas: Pastikan kedua pihak menggunakan perangkat dan sistem operasi yang mendukung berbagi layar di FaceCall.
- Hubungi Dukungan: Jika masalah berlanjut, hubungi dukungan FaceCall melalui email di support@facecall.com untuk bantuan lebih lanjut.