Jika kamu memerlukan bantuan dalam mengelola kontak atau mengalami kesulitan, jangan ragu untuk menghubungi dukungan FaceCall:
- Mulai: Buka aplikasi FaceCall di perangkat selulermu.
- Akses Pengaturan: Ketuk Profil kamu dan arahkan ke Pengaturan.
- Hubungi Bantuan: Gulir ke bawah untuk menemukan Bantuan, lalu pilih Hubungi Kami untuk menyampaikan detail masalah kamu.
- Tetap Terbaru: Ikuti panduan dari tim dukungan dan pantau akun kamu untuk pembaruan lebih lanjut. Kami di sini untuk membantu kamu di setiap langkah!
Kenapa nomor ditampilkan bukan nama kontak saya, atau kenapa beberapa kontak hilang?
Jika kamu mengalami masalah dengan melihat angka alih-alih nama kontak atau kontak yang hilang di FaceCall, berikut beberapa langkah pemecahan masalah yang bisa kamu ikuti:
- Pastikan perangkat utamamu sudah tersinkronisasi dengan FaceCall dengan benar.
- Hapus dan tambahkan kembali akun FaceCall kamu di pengaturan ponsel.
- Periksa apakah FaceCall memiliki izin yang diperlukan untuk mengakses kontak kamu.
- Cari kontak kamu menggunakan bilah pencarian di tab Obrolan atau Panggilan.
- Jika beberapa kontak masih hilang, pastikan kontak internasional dalam format yang benar dan periksa dengan administrator IT kamu jika kontak yang hilang disimpan di akun Exchange.