Jika Anda tidak mendapatkan notifikasi di FaceCall, ikuti langkah-langkah berikut untuk memperbaiki masalahnya:
- Periksa Pengaturan Notifikasi FaceCall: Aktifkan notifikasi untuk pesan, panggilan, dan aktivitas lainnya.
- Periksa Pengaturan Notifikasi Perangkat: Pastikan notifikasi diaktifkan untuk FaceCall, termasuk suara dan getaran.
- Nonaktifkan mode Jangan Ganggu.
- Periksa Izin Aplikasi: Pastikan FaceCall memiliki izin yang diperlukan.
- Kecualikan FaceCall dari optimasi baterai.
- Mulai ulang aplikasi dan perangkat Anda.
Apa yang harus aku lakukan kalau masih nggak bisa melihat atau mendengar notifikasi di FaceCall?
Jika masalah berlanjut setelah mengikuti langkah-langkah di atas, coba tips pemecahan masalah lanjutan berikut:
- Instal Ulang FaceCall: Hapus FaceCall dari perangkat Anda dan kemudian instal ulang dari App Store (iOS) atau Google Play Store (Android). Ini dapat menyelesaikan masalah terkait aplikasi.
- Periksa Pembaruan Sistem: Pastikan sistem operasi perangkat Anda terbaru. Pembaruan sistem sering kali menyertakan perbaikan bug dan peningkatan yang dapat menyelesaikan masalah notifikasi.
- Periksa Koneksi Jaringan: Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil, karena notifikasi mungkin tidak dapat dikirim jika koneksi Anda tidak stabil atau offline.
- Hubungi Dukungan: Jika tidak ada langkah di atas yang berhasil, hubungi dukungan FaceCall melalui email di support@facecall.com untuk bantuan lebih lanjut. Berikan detail tentang masalah Anda dan langkah-langkah yang telah Anda ambil untuk pemecahan masalah.