Öryggistilkynningar

Spjallið þitt og símtölin eru einkamál. Dulkóðun frá enda til enda tryggir að skilaboðin þín og símtöl séu aðeins sýnileg þér og þeim sem þú velur. Jafnvel FaceCall getur ekki lesið þau eða hlustað á þau.

Þetta felur í sér:

• Texta- og talboð
• Hljóð- og raddsímtöl
• Ljósmyndir, myndbönd og skjöl
• Staðsetningardeilingu

Með því að kveikja á Sýna öryggistilkynningar verður þér tilkynnt þegar öryggiskóðinn breytist fyrir síma tengiliðar í dulkóðuðu spjalli frá enda til enda. Fylgdu þessum skrefum til að virkja þau:

1. Opnaðu Prófið þitt: Bankaðu á prófílflipa til að fá aðgang að stillingum reikningsins.
2. Fara í Stillingar: Farðu inn í stillingavalmyndina úr prófílnum þínum.
3. Veldu Persónuvernd og öryggi: Skrunaðu í gegnum stillingarnar og bankaðu á Persónuvernd og öryggi.
4. Veldu Öryggistilkynningar: Finndu valkostinn Öryggistilkynningar á listanum og bankaðu á hann.
5. Virkjaðu Öryggistilkynningar: Skiptu um rofa til að kveikja á Sýna öryggistilkynningar.

Hvað ætti ég að gera ef ég fæ öryggistilkynningu?

Ef þú færð öryggistilkynningu er mikilvægt að bregðast við á viðeigandi hátt strax. Hér eru nokkur algeng tilfelli og ráðlagðar aðgerðir:

• Innskráningartilkynningar frá óþekktum tækjum
  • Skoða virkni: Athugaðu hvort innskráningartilraunin hafi verið gerð af þér eða einhverjum sem þú þekkir.
  • Breyta lykilorði: Ef innskráningartilraunin er grunsamleg, breyttu FaceCall lykilorðinu þínu strax.
  • Virkja 2FA: Gakktu úr skugga um að tveggja skrefa staðfesting sé virk fyrir aukið öryggi.
  • Hafa samband við stuðning: Ef þú grunar óheimilan aðgang, hafðu samband við FaceCall stuðning til að fá aðstoð.

• Tilkynningar um lykilorðsbreytingu
  • Staðfesta breytingu: Ef þú breyttir ekki lykilorði þínu gæti það bent til óheimils aðgangs.
  • Tryggja reikninginn þinn: Breyttu lykilorðinu þínu strax og virkjaðu tveggja skrefa staðfestingu ef hún er ekki þegar virkjuð.
  • Hafa samband við stuðning: Tilkynntu atvikið til FaceCall stuðnings til frekari rannsóknar.

• Uppfærslur á 2FA
  • Staðfesta breytingar: Gakktu úr skugga um að allar breytingar á tveggja skrefa staðfestingarstillingum hafi verið gerðar af þér.
  • Skoða öryggisstillingar: Skoðaðu reglulega öryggisstillingar þínar til að tryggja að þær séu uppfærðar og öruggar.

• Endurheimtartilraunir reiknings
  • Fylgjast með reikningi: Hafa auga með reikningnum þínum fyrir óvenjulega virkni.
  • Uppfæra öryggisupplýsingar: Gakktu úr skugga um að endurheimtarpóstfangið og símanúmerið þitt séu rétt og örugg.
  • Hafa samband við stuðning: Tilkynntu allar óheimilar endurheimtartilraunir til FaceCall stuðnings.

• Tilkynningar um grunsamlega virkni
  • Rannsaka virkni: Skoðaðu nýlega virkni á reikningnum þínum til að bera kennsl á grunsamlegar aðgerðir.
  • Styrkja öryggi: Breyttu lykilorðinu þínu og virkjaðu tveggja skrefa staðfestingu ef það hefur ekki verið gert.
  • Hafa samband við stuðning: Láttu FaceCall stuðning vita af grunsamlegri virkni til frekari aðstoðar.

Hvað ætti ég að gera ef ég þarf aðstoð við öryggistilkynningu?

Ef þú þarft aðstoð við öryggistilkynningu eða hefur áhyggjur af öryggi reikningsins þíns, hafðu samband við FaceCall stuðning:

1. Opnaðu forritið: Ræstu FaceCall appið á farsímanum þínum.
2. Fara í Hjálp eða Stuðning: Pikkaðu á flipann Hjálp.
3. Hafa samband við stuðning: Veldu valkostinn Hafa samband við okkur og gefðu upplýsingar um vandamálið eða áhyggjuna þína.
4. Fylgja eftir: Fylgdu öllum leiðbeiningum sem stuðningsteymið veitir og fylgstu með reikningnum þínum fyrir frekari uppfærslur.