Ef þú lendir í vandræðum við að aflétta lokun notanda, íhugaðu eftirfarandi skref til bilanaleitar:
- Athugaðu uppfærslur á appinu: Gakktu úr skugga um að þú sért að nota nýjustu útgáfu af FaceCall. Uppfærðu appið í gegnum App Store (iOS) eða Google Play Store (Android) ef þörf krefur.
- Endurræstu appið: Lokaðu FaceCall appinu alveg og opnaðu það aftur til að sjá hvort vandamálið leysist.
- Endurræstu tækið þitt: Stundum getur endurræsing á farsímanum þínum leyst tímabundna hnökra.
- Hafðu samband við stuðning: Ef vandamálið heldur áfram, hafðu samband við FaceCall stuðning í gegnum netfangið support@facecall.com til að fá aðstoð. Veittu þeim upplýsingar um vandamálið og skrefin sem þú hefur þegar tekið til að reyna að leysa það.