Af hverju get ég ekki tekið öryggisafrit af FaceCall gögnunum mínum?
Ef þú átt í vandræðum með að taka afrit af gögnunum þínum, reyndu þessi skref til bilanaleitar:
- Athugaðu geymslupláss: Gakktu úr skugga um að þú hafir nægt geymslupláss á tækinu þínu eða í skýjageymslu til að ljúka afrituninni.
- Uppfærðu appið: Gakktu úr skugga um að þú sért að nota nýjustu útgáfu af FaceCall. Uppfærðu appið í gegnum App Store (iOS) eða Google Play Store (Android).
- Endurræstu appið: Lokaðu FaceCall alveg og opnaðu það aftur til að sjá hvort vandamálið leysist.
- Athugaðu heimildir: Gakktu úr skugga um að FaceCall hafi nauðsynlegar heimildir til að fá aðgang að geymslu á tækinu þínu eða skýjaþjónustu. Farðu í stillingar tækisins og stilltu heimildir ef þörf krefur.
- Hafðu samband við stuðning: Ef vandamálið heldur áfram, hafðu samband við FaceCall stuðning í gegnum netfangið support@facecall.com til frekari aðstoðar.
Af hverju get ég ekki endurheimt FaceCall gögnin mín?
Ef þú átt í vandræðum með að endurheimta gögnin þín, reyndu þessi skref til bilanaleitar:
- Athugaðu framboð á afriti: Gakktu úr skugga um að nýlegt afrit sé tiltækt í þeirri afritunarstaðsetningu sem þú valdir.
- Athugaðu geymslupláss: Gakktu úr skugga um að þú hafir nægt geymslupláss á tækinu þínu til að endurheimta gögnin.
- Uppfærðu appið: Gakktu úr skugga um að þú sért að nota nýjustu útgáfu af FaceCall.
- Endurræstu appið: Lokaðu FaceCall alveg og opnaðu það aftur til að sjá hvort vandamálið leysist.
- Athugaðu heimildir: Gakktu úr skugga um að FaceCall hafi nauðsynlegar heimildir til að fá aðgang að geymslu á tækinu þínu eða skýjaþjónustu.
- Hafðu samband við stuðning: Ef vandamálið heldur áfram, hafðu samband við FaceCall stuðning í gegnum netfangið support@facecall.com til frekari aðstoðar.
Mun það að endurheimta öryggisafrit eyða núverandi spjöllunum mínum?
Þegar þú endurheimtir afrit verða öll núverandi spjöll og stillingar skipt út fyrir gögnin úr afritinu. Það er mikilvægt að ganga úr skugga um að allar mikilvægar upplýsingar séu vistaðar annars staðar áður en endurheimtarferlið hefst.