FaceCall er skuldbundið til að fræða notendur sína um bestu öryggisvenjur. Þetta felur í sér:
- Hjálparmálið: Yfirgripsmikið hjálparmál með greinum og algengum spurningum um öryggis- og persónuverndarmál.
- Tilkynningar: Tilkynningar í appinu og ábendingar um hvernig á að viðhalda öryggi reikningsins.
- Stuðningur: Sérhæft stuðningsteymi sem er til taks til að aðstoða við öryggisáhyggjur eða atvik.