Hvernig uppfæri ég FaceCall í nýjustu útgáfuna?

Ef þú átt í erfiðleikum með að ljúka skráningarferlinu til að virkja reikninginn þinn, vinsamlegast vertu viss um eftirfarandi:

  1. Þú hefur virka SIM-kort fyrir símanúmerið sem þú vilt skrá til að fá SMS eða símtöl. Vinsamlegast athugaðu að símanúmer eins og VoIP, fastlínur, gjaldfrjáls númer, greidd hágæða númer, alhliða aðgangsnúmer (UAN), sameiginleg kostnaðar- og persónuleg númer geta ekki verið skráð á FaceCall.
  2. Sláðu inn símanúmerið þitt rétt í fullu alþjóðlegu sniði. Það getur tekið allt að 24 klukkustundir að fá kóða eftir að þú biður um einn.
  3. Gakktu úr skugga um að þú hafir góða nettengingu. Ef þú ert erlendis verðurðu að geta tekið á móti alþjóðlegum SMS og/eða símtölum. Ef þú ert í reiki erlendis, mundu að þetta gæti haft í för með sér aukagjöld.
  4. Uppfylltu lágmarksaldurskröfur samkvæmt Notendaskilmálum okkar.
  5. Ef þú ert með fyrirframgreitt línu, vertu viss um að hafa næga inneign til að fá SMS eða símtöl.

Ef þú hefur uppfyllt allar ofangreindar kröfur, reyndu eftirfarandi:

  • Uppfærðu FaceCall í nýjustu útgáfuna sem er í boði.
  • Tengdu þig við annað net og reyndu aftur.
  • Færðu þig á annan stað til að fá farsímatengingu.
  • Biddu um nýjan skráningarkóða í gegnum SMS eða símtal. Fyrir flest svæði, ef þú velur símtal og ert með raddpóst virkjaðan, mun sjálfvirka kerfið okkar skilja eftir raddpóst með kóðanum þínum. Ef þú ert að endurskrá símanúmerið þitt, geturðu fengið kóða í gegnum tölvupóst ef þú hefur bætt við netfanginu þínu á reikninginn þinn í FaceCall stillingum, í upphaflegri skráningu þinni, eða við uppsetningu tveggja þrepa staðfestingar.
  • Pikkaðu á Fékkst ekki kóða? til að velja skráningarkóða valkost. Ef þú hefur enn ekki fengið kóðann þinn í gegnum SMS, reyndu að pikka á Hringdu í mig til að biðja um kóða í gegnum símtal.

Ef þú hefur enn ekki fengið kóðann þinn eftir 24 klukkustundir og getur ekki staðfest reikninginn þinn, vinsamlegast hafðu samband við FaceCall stuðning í gegnum tölvupóst á support@facecall.com.

Fleiri úrræði

  • Stuðningsteymi

    Hafðu samband við stuðningsteymið okkar fyrir frekari aðstoð! Sendu okkur tölvupóst á support@facecall.com

  • Stuðningsteymið okkar er í boði:

    Mánudaga til föstudaga, 9:00 - 17:00 EST

  • Fylgdu okkur á Facebook!

    Fáðu nýjustu fréttirnar og uppfærslurnar fyrstur.