FaceCall gæti sent þér uppfærslur beint í gegnum opinbert FaceCall spjallreikning. Þetta er einhliða spjall þar sem FaceCall deilir hlutum eins og:
- Það sem er nýtt (eiginleikar, endurbætur, tilkynningar)
- Gagnlegar ábendingar um hvernig á að nota FaceCall
- Mikilvægar þjónustutilkynningar (þegar við á)
Mikilvægt að vita
- Þú getur ekki hringt í FaceCall né svarað með skilaboðum í gegnum opinbera spjallið.
- Aðgengi getur verið mismunandi eftir landi/svæði eða útgáfu appsins.
- FaceCall mun aldrei biðja þig um að deila viðkvæmum persónuupplýsingum í þessu spjalli.
Hvernig opinbera FaceCall spjallið virkar
Þegar þú færð skilaboð frá opinbera FaceCall spjallinu gætirðu séð tilkynningu í spjallinu sem gefur til kynna að um opinbert reikning sé að ræða (til dæmis kerfisskilaboð eins og „This is an official account of FaceCall“).
Opinbera spjallið er ætlað fyrir tilkynningar og leiðbeiningar—ekki til úrræðaleitar vegna reikningsvandamála.
Hvernig á að staðfesta að þetta sé í raun FaceCall
Til að hjálpa þér að bera kennsl á opinbera FaceCall spjallreikninginn skaltu athuga eftirfarandi merki:
- Staðfest/Opiðber merki: Heiti reikningsins eða prófíllinn kann að sýna staðfestingarmerki
eða „Official FaceCall“ merki (nákvæm birting getur verið mismunandi eftir tæki/útgáfu apps).
- Lýsing á reikningi: Í reikningsupplýsingum/prófílnum ætti skýrt að standa eitthvað á borð við „Official FaceCall Account.“
- Engar beiðnir um viðkvæmar upplýsingar: Opinberi reikningurinn mun ekki biðja um:
- Lykilorð
- Einnota lykilorð (OTP) eða staðfestingarkóða
- Greiðsluupplýsingar
- Skilríki stjórnvalda
- Fullar korta-/bankaupplýsingar
Ef einhver segist vera FaceCall en lítur ekki út fyrir að vera opinber
Líttu á það sem svik. Ekki svara eða smella á tengla sem þú treystir ekki.
Hvað á að gera
- Loka á reikninginn
- Tilkynna spjallið/reikninginn (ef það er í boði í appinu þínu)
- Ef þú hefur þegar deilt upplýsingum, tryggðu reikninginn þinn (breyttu lykilorðum þar sem við á og virkjaðu alla tiltæka öryggisvalkosti)
Er FaceCall með önnur opinber spjallreikninga?
Já. FaceCall er með einn annan opinberan spjallreikning:
- FaceCall Support — notaður til að aðstoða þig þegar þú þarft hjálp með FaceCall reikninginn þinn eða vandamál í appinu.
Ef þú færð skilaboð frá öðrum reikningum sem segjast vera „FaceCall“, gerðu ráð fyrir að það sé ekki opinbert og tilkynntu/lokaðu á það.
Hvernig á að hætta að fá skilaboð frá opinbera spjalli FaceCall
Ef þú vilt frekar ekki fá uppfærslur:
- Þagga spjallið (til að stöðva tilkynningar), eða
- Setja í geymslu spjallið (til að fjarlægja það af aðalspjalllistanum þínum), eða
- Loka á spjallið (til að stöðva framtíðarskilaboð)
Athugið: Í sumum tilvikum gæti FaceCall samt sent mikilvægar þjónustutengdar tilkynningar þar sem við á, jafnvel þótt þú þaggir eða setjir í geymslu.
Þarftu hjálp?
Ef þú þarft aðstoð, hafðu samband við FaceCall Support innan úr appinu (yfirleitt að finna undir Stillingar → Hjálp → Stuðningur/Hafa samband við okkur, eftir útgáfu).