Le tue chat e chiamate sono private. La crittografia end-to-end garantisce che i tuoi messaggi e chiamate siano visibili solo a te e alle persone che scegli. Neanche FaceCall può leggerli o ascoltarli.
Questo include i tuoi:
- Messaggi di testo e vocali
- Chiamate audio e vocali
- Foto, video e documenti
- Condivisione della posizione
Attivare Mostra notifiche di sicurezza ti avviserà quando il codice di sicurezza cambia per il telefono di un contatto in una chat crittografata end-to-end. Segui questi passaggi per abilitarle:
- Apri il tuo profilo: Tocca la scheda del profilo per accedere alle impostazioni del tuo account.
- Vai a Impostazioni: Entra nel menu delle impostazioni dal tuo profilo.
- Seleziona Privacy e Sicurezza: Scorri le impostazioni e tocca Privacy e Sicurezza.
- Scegli Notifiche di Sicurezza: Trova l'opzione Notifiche di Sicurezza nell'elenco e toccala.
- Abilita Notifiche di Sicurezza: Attiva l'interruttore per accendere Mostra notifiche di sicurezza.
Cosa dovrei fare se ricevo una notifica di sicurezza?
Se ricevi una notifica di sicurezza, è importante agire prontamente. Ecco alcuni scenari comuni e le azioni consigliate:
- Avvisi di accesso da dispositivi non riconosciuti
- Controlla l'attività: Verifica se il tentativo di accesso è stato effettuato da te o da qualcuno che conosci.
- Cambia password: Se il tentativo di accesso è sospetto, cambia immediatamente la tua password di FaceCall.
- Abilita 2FA: Assicurati che la verifica in due passaggi sia abilitata per una maggiore sicurezza.
- Contatta il supporto: Se sospetti un accesso non autorizzato, contatta il supporto di FaceCall per assistenza.
- Avvisi di cambio password
- Conferma il cambio: Se non hai cambiato la tua password, potrebbe indicare un accesso non autorizzato.
- Proteggi il tuo account: Cambia immediatamente la tua password e abilita la verifica in due passaggi se non è già attiva.
- Contatta il supporto: Segnala l'incidente al supporto di FaceCall per ulteriori indagini.
- Aggiornamenti 2FA
- Verifica le modifiche: Assicurati che qualsiasi modifica alle impostazioni della verifica in due passaggi sia stata effettuata da te.
- Controlla le impostazioni di sicurezza: Rivedi periodicamente le tue impostazioni di sicurezza per garantire che siano aggiornate e sicure.
- Tentativi di recupero account
- Monitora l'account: Tieni d'occhio il tuo account per eventuali attività insolite.
- Aggiorna le informazioni di sicurezza: Assicurati che la tua email di recupero e il numero di telefono siano corretti e sicuri.
- Contatta il supporto: Segnala eventuali tentativi di recupero non autorizzati al supporto di FaceCall.
- Avvisi di attività sospette
- Indaga sull'attività: Controlla la tua attività recente sull'account per identificare eventuali azioni sospette.
- Rafforza la sicurezza: Cambia la tua password e abilita la verifica in due passaggi se non è già attiva.
- Contatta il supporto: Notifica al supporto di FaceCall qualsiasi attività sospetta per ulteriore assistenza.
Cosa dovrei fare se ho bisogno di aiuto con una notifica di sicurezza?
Se hai bisogno di assistenza per una notifica di sicurezza o hai preoccupazioni sulla sicurezza del tuo account, contatta il supporto di FaceCall:
- Apri l'app: Avvia l'app FaceCall sul tuo dispositivo mobile.
- Vai su Aiuto o Supporto: Tocca la scheda Aiuto.
- Contatta il supporto: Seleziona l'opzione Contattaci e fornisci dettagli sul tuo problema o preoccupazione.
- Segui le istruzioni: Segui le istruzioni fornite dal team di supporto e monitora il tuo account per ulteriori aggiornamenti.