Sto riscontrando problemi con la condivisione di file. Cosa dovrei fare?

Se riscontri problemi con la condivisione dei file, segui questi passaggi per la risoluzione dei problemi:

  1. Assicurati di avere installato sul tuo dispositivo la versione più aggiornata di FaceCall. Puoi controllare la disponibilità di aggiornamenti nell'app store o visitando il sito web di FaceCall.
  2. Controlla la tua connessione internet per assicurarti che sia stabile e funzioni correttamente. Se utilizzi il Wi-Fi, prova a passare a un'altra rete o a resettare il router.
  3. Verifica che la dimensione del file che stai cercando di condividere non superi il limite imposto dall'app FaceCall. Potresti dover comprimere il file o utilizzare un metodo alternativo per condividere file di dimensioni maggiori.
  4. Prova a riavviare l'app FaceCall chiudendola completamente e poi riaprendola. Se il problema persiste, puoi anche provare a riavviare il dispositivo per risolvere eventuali problemi tecnici temporanei.

Se hai completato questi passaggi e riscontri ancora problemi con la condivisione dei file, non esitare a contattare il supporto di FaceCall via email a support@facecall.com per ulteriore assistenza. Saranno in grado di fornire un aiuto più avanzato nella risoluzione dei problemi e risolvere eventuali problemi in corso.

Altre risorse

  • Team di supporto

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    24/7/365

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