Cosa dovrei fare se ho bisogno di aiuto con i miei contatti su FaceCall?

Se hai bisogno di assistenza per gestire i tuoi contatti o incontri difficoltà, non esitare a contattare il supporto di FaceCall:

  1. Inizia: Apri l'app FaceCall sul tuo dispositivo mobile.
  2. Accedi alle Impostazioni: Tocca il tuo Profilo e naviga su Impostazioni.
  3. Chiedi Aiuto: Scorri verso il basso per trovare Aiuto, poi seleziona Contattaci per condividere i dettagli del tuo problema.
  4. Rimani Aggiornato: Segui le indicazioni del team di supporto e monitora il tuo account per ulteriori aggiornamenti. Siamo qui per assisterti in ogni fase del percorso!

Perché vengono mostrati numeri invece dei nomi dei miei contatti o perché alcuni contatti mancano?

Se stai riscontrando problemi nel vedere numeri invece dei nomi dei tuoi contatti o mancano dei contatti su FaceCall, ecco alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi da seguire:

  1. Assicurati che il tuo dispositivo principale sia correttamente sincronizzato con FaceCall.
  2. Rimuovi e riaggiungi il tuo account FaceCall nelle impostazioni del telefono.
  3. Controlla se FaceCall ha le necessarie autorizzazioni per accedere ai tuoi contatti.
  4. Cerca i tuoi contatti utilizzando la barra di ricerca nelle schede Chat o Chiamate.
  5. Se alcuni contatti sono ancora mancanti, assicurati che i contatti internazionali siano nel formato corretto e verifica con il tuo amministratore IT se i contatti mancanti sono memorizzati in un account Exchange.

Altre risorse

  • Team di supporto

    Contatta il nostro team di supporto per ulteriore aiuto! Invia un'email a support@facecall.com

  • Il nostro team di supporto è disponibile:

    24/7/365

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